为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，维护金融消费者合法权益，3月15日，由国家金融监督管理总局佛山监管分局、中国人民银行佛山市分行、佛山市金融工作局联合指导，佛山新闻传媒中心、佛山市金融消费权益保护协会、佛山市银行业协会、佛山市保险行业协会等金融行业协会共同主办，佛山平安产险、佛山平安人寿和佛山平安银行协办的“金融消保在身边 保障权益防风险”——2024佛山金融业消费者权益日宣传活动启动仪式在佛山市禅城区绿地中心拉开帷幕。

主会场活动上，佛山平安总经理作为佛山金融业代表，宣读了佛山金融业践行金融消费者保护服务倡议书，呼吁社会各界共同推进金融消费权益保护，共建和谐金融生态环境。

同时，佛山平安产险联合佛山平安其他专业公司在活动现场设置“橙心橙意”金融消费者教育宣传展位，工作人员通过派发金融消保知识宣传折页、一对一讲解金融消费者八项基本权利、现身说法金融纠纷多元化解机制等方式，开展金融消费维权知识普及教育。

活动现场，展位的“平安知识派”娃娃机吸引了广大市民的关注。佛山平安通过趣味互动游戏的新时代消保宣教形式，以寓教于乐的方式邀请消费者主动参与到金融知识学习当中，把金融知识和服务送到消费者手中，帮助广大金融消费者守护好自己的“钱袋子”。

特别值得一提的是，佛山平安设置了“橙心橙意” 高管接访专区以开展消费者聆听日活动，佛山平安产险总经理郝瑞林现场接访消费群体，面对面聆听消费者的需求，针对金融消费者急难愁盼问题制定解决方案，切实做好金融消费者合法权益的坚定捍卫者。

为了让市民朋友足不出户也能感受到现场的活动氛围，佛山平安产险通过网络直播，实时转播活动现场的盛况。直播过程中，佛山平安产险通过采访互动、参与游戏、趣味答题等方式，让广大网民学习金融消保相关知识，提升广大网民的金融素养，构建和谐的金融环境。

在附近工地工作的市民在休息间隙参与本次活动，表示“通过今天的活动了解到金融风险，天上没有掉下来的馅饼。”市民王阿姨也对本次活动表示认可，“今天参加平安的活动，学习到了很多反诈骗的知识，自己的信息不要随便泄露给别人”。

接下来，佛山平安产险将以消费者为中心，持续聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，组织开展多层次、广覆盖、差异化的金融消保宣传活动，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围，让金融知识融入消费者生活。同时落实高管接访、高管下访、高管包案等纠纷化解机制，切实为消费者办实事、解难题，为佛山金融业的和谐健康金融消费环境贡献平安力量。

消息来源：平安产险佛山分公司