工人日报-中工网记者 张翀 通讯员 许铁军 全俞坤
为推动职工职业生涯全过程关爱，提升“达标争先”实际效果，中铁十一局一公司巧用“加减乘除”法，不断强化服务功能，持续健全服务机制，有效整合多方资源，不仅让职工关爱优上加优，更赋能企业高质量发展和价值创造，为职工建设健康和谐的“温馨港湾”。
线上云医疗，职工健康“加”服务
“随时随地问诊，5分钟内就能收到医生答复，还能建立健康档案、解读体检报告，真的太方便了。”今年6月，该公司上线“健康驿站”云医疗咨询服务平台，提供一站式健康管理服务，一经发布就出现了火爆的健康问诊场面。
为切实解决职工就医难、问诊难、咨询难等问题，该公司深入调研职工健康管理需求，与互联网医院展开多轮研讨，加大平台服务内容，确定了便捷问诊有覆盖、小病诊疗有方案、专科会诊有专家、就医分诊有指导、体检报告有解读、健康管理有档案、稀缺药品有供应、重疾绿通有保障“八有”健康保障，助力职工享受便捷、高效、专业的医疗服务。
作为医疗“百事通”，职工不仅能通过平台咨询到膳食营养、运动指导、疫苗接种等非疾病问题，还能与三甲医院专科专家医生“一对一”电话问诊，出现复杂病情时可直接安排就医绿色通道，7天内进行专家看诊，14个工作日内安排住院手术，且无需支付加急检查等其他附加费用，让职工就医化繁为简，实现快捷高效的就医体验。
截至目前，该平台已覆盖100种重大疾病、230家全国知名三甲医院的绿通资源，累计注册1386名职工，就医问诊达600余人次，并将服务延伸到职工直系亲属，大幅度提升了企业健康管理质量。
赋能心成长，暖心服务“减”距离
“职工心理健康不仅关乎个人和家庭的幸福，更影响着企业安全健康发展，帮助职工走出心理困境，拉近职工与企业之间的距离，是公司职工心理健康的工作重点。”
中高考减压班、减压小课堂、心理讲座……根据职工的心理服务需求，公司针对性开展心理团辅活动以及每月心理资讯宣传教育工作，结合时下心理健康热点问题，及时消除职工季节性心理困惑，全力帮助职工减压“融冰”、向阳而行。
针对职工担心隐私泄露、咨询沟通不方便等实际，公司上线“心灵驿站”服务平台，涵盖情绪疏导、婚姻情感、家庭教育等服务内容，并邀请6位国家二级心理咨询师全天线上坐诊，职工还可根据需求，在“心理咨询专家库”中选择自己信任的老师接受无接触式心理疏导，拉近了职工心理关爱的距离。
该公司通过常态化开展“员工关爱日”，亲子夏令营以及职工团建等活动，让职工多渠道学习释放压力的方法，不断完善专业化、多元化的心理健康服务体系，为公司进一步提升心理健康服务保障能力打下了坚实基础。
健康走基层，凝聚合力“乘”关爱
“医生，我最近食欲不振，精神状况也不好，麻烦您检查一下。”“我工作老是不在状态，有什么提升注意力的办法？”在公司重难点、偏远艰苦项目，“送健康走一线”活动正如火如荼地开展。
活动现场，该公司邀请了北京知名专家医生来到项目进行全科面诊，根据职工不同的健康状况，提供个性化的治疗方案和健康指导，无论是长期困扰职工的慢性疾病，还是近期出现的身体不适，专家们都能精准诊断，开出对症的“良方”。
其间，心理咨询团队通过心理讲座、心理团辅、60秒AI心理测评等的方式，介绍了压力类型和造成影响，传授了有效管理情绪、减轻压力的方式，并提供专业的心理咨询服务，对一线职工提出的心理情绪问题进行深度剖析，给予他们贴心的指导和帮助。
自“达标争先”学习教育研讨活动开展以来，公司全力推进职工健康服务工作，先后在项目一线开展“送清凉、送健康”走一线活动4次，服务一线职工200余人次，为企业高质量发展和价值创造注入了强劲活力。
全员健身赛，强身健体“除”问题
“十指交叉，两掌上托，仰视两掌，低头下视……”为倡导健康文明的生活方式，引导职工树立正确健康的理念，该公司开启了以“八段锦”为学习主题的全员健身活动，并组织开展“八段锦”表演赛，吸引了总部及周边项目职工的热情参赛，在一吐一纳、一招一式之间，体现职工健康向上的精神面貌。
针对职工健身计划不规律、健身效率低等情况，公司还适时开展“健康甩脂，工会有奖”健身活动，通过设定减重目标，对比初始体重和最终体重算出减重值，为达到减重目标的职工进行奖励，也鼓励个别偏瘦员工参加活动进行增重。
同时，该公司还组织成立了篮球、足球、羽毛球等运动协会，定期组织职工开展体育活动，以培训、比赛、交流等活动为主，培养兴趣与竞技切磋相结合，今年累计开展培训运动71场，参与运动训练达1200余人次，职工们的体重得到了有效控制。
除了运动，饮食也不能落下。食堂不仅选用鸡胸肉、牛肉、鲜虾等低脂高蛋白的肉类保证蛋白质和碳水化合物的必要摄入，还通过食堂满意度调查充分考虑职工口味，让职工吃出健康、吃出营养。
未来，这家公司将不断推进职工健康管理工作落实落细，个性化、人性化、多样化地输出健康服务项目，全面建设高品质的职工健康之家，让广大干部职工在企业高质量发展和价值创造中有更多的获得感和幸福感。
来源：工人日报客户端
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