他言辞简练,却能在调解冲突时口若悬河,在企业宣讲时侃侃而谈。他总是尽己所能地为民众提供援助,默默耕耘着这片辖区的土地,守护着社会的安全与和谐,他就是苏州市吴江区公安局盛南派出所副所长孙荣华。

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孙荣华,男,1985年6月出生,中共党员,2010年参加公安工作,现任盛南派出所副所长,从警以来,先后荣获个人嘉奖2次,个人三等功2次,获得“全省优秀人民警察”荣誉称号。

快速响应,当好邻里关系的“调节者”

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在孙荣华的微信中有这样一个联络群,里面一旦出现家中老人走失、楼上渗水、邻居扰民等难题,孙荣华就会像一个“大家长”,第一时间出现,为群友们提供帮助,实现了群众服务“零距离”。

不久前,李阿姨在群内发言称,邻居王大爷经常给电动车飞线充电,李阿姨担心有火灾隐患,便立即向孙荣华求助。孙荣华看到消息后,立即前往李阿姨小区,发现王大爷从三楼空降拖线板给电动车充电。起初与王大爷沟通后,王大爷不以为意,并对孙荣华的劝说有点抵触,孙荣华连忙向王大爷科普飞线充电下雨下雪会引起电路短路、充电过载会引起火灾等安全隐患,小区内的充电桩有专用的配电箱,且有过载保护,充电更为安全。

经过反复劝导,王大爷终于意识到飞线充电的风险,并承诺将来会使用充电桩进行充电。同时,他也向李阿姨表达了诚挚的歉意。今年以来,孙荣华参与调解的矛盾纠纷达21起,调解成功率达100%。

细致入微,当好企业发展的“护航者”

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盛南派出所辖区共有企业2043家,如何更好地服务保障民营企业高质量发展,一直是孙荣华心中的头等大事。

为全力优化营商环境,孙荣华在传统社区警务模式的基础上,创建了“利企管家”新模式,专门组建一支以社区民警为核心的“利企管家团”,采取“下沉式”工作法走进企业,深入了解企业在生产经营中遇到的各类问题难点,提供针对性、专业化的解决方案。同时,孙荣华还定期对辖区涉企警情进行统计分析,通过警企座谈会、入企走访等形式,及时将企业的常发案件预防、消防隐患、危化品管理和人员管理等漏洞,通报给相关企业,并提出合理化防范建议。

2024年8月,盛泽镇某民营企业负责人张先生在警企座谈会上反映,自己对广东客户的预定的一批白胚布合同存疑。孙荣华立即对准备签订的合同等材料进行审查解答,详细讲解了合同诈骗常见的作案手段,提醒企业增强防范意识和应对能力。“多亏了你的帮助,让我们规避了风险。”对于孙荣华的“上门指导”,张先生赞不绝口。

今年以来,孙荣华共上门指导、服务企业40余次,召开警企座谈会11次,解答企业咨询80余次,得到了辖区企业的广泛认可。

群策群力,当好人民群众的“服务者”

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盛南派出所辖区与嘉兴接壤,以工业区为主,共有流动人口8.2万余人。而目前,社区警力有限,如何优化流动人口服务管理成了社区工作的一大难题。对此,孙荣华专门组建了一支“同乡同语”流动人口服务小分队,吸纳商会成员、企业负责人、外来务工人员等加入,利用同乡之间相对比较熟悉的优势,积极宣传流动人口、出租房屋管理有关政策、法律法规,进一步扩大社会知晓面和政策覆盖面。

“孙警官,真是太感谢了,解决了我的燃眉之急。”今年8月,来盛泽打工的小陈因为户口不在盛泽,不知道能否给孩子报名入学,每天愁眉苦脸。小陈的领导正是“同乡同语”队伍的一员,在了解小陈的情况后,立即向孙荣华求助。

接到求助后,孙荣华立即与小陈取得联系,带着小陈一家前往附近的小学咨询入学事宜。校方在了解小陈的情况后,表示孩子符合入学政策,可以办理就近入学,小陈悬着的心终于踏实了,露出了笑容,拉着孙荣华的手不停地说着感谢。今年以来,孙荣华组建的“同乡同情”小分队共开展了16次流动人口知识宣传,受宣3万余人次,帮助外来人口解决困难13次。

从警14年来,民警孙荣华用脚步丈量了脚下的热土,用热情架起了警民的桥梁,用真诚诠释了为民的初心。没有豪言壮语,只有默默耕耘,用人民警察的责任和担当,守护辖区的平安和稳定。

文/苏景汇