· 编者按 ·
优化营商环境是推动地方经济发展的重要引擎。我县以打造有序、高效、便捷的营商环境为目标，通过加强政企交流、简化审批流程、提高办事效率、优化服务质量等措施，全力打好营商环境“组合拳”。团风宣传开设《优化营商环境 团风在行动 | 营商之窗》专栏，广泛宣传全县各级各部门在优化营商环境过程中的好经验、好做法以及工作动态、典型案例，敬请关注。
优化服务 简化报装
助力企业获得用水更便捷
我县始终秉承“心系群众，快速响应”服务理念，不断推进用水服务的全面升级，群众满意度显著提升。
一站式线上平台，便捷服务触手可及
整合多元化办理渠道，打造“团风县清源水务集团有限公司”微信公众号网上营业等一站式服务平台，涵盖用水查询、缴费、发票下载、水质信息、价格查询、网点定位、报装申请、信息变更、报修投诉等全方位服务，极大地缩短了用户办理业务的时间，提升了服务效率。
“六零”服务标准，用水报装体验再升级
创新性推行“六零”服务标准，即报装零材料、服务零距离、受理零审批、施工零跑腿、成本零负担及后期零投诉，进一步简化报装流程，实现主动服务、快速响应，确保用户无负担，提升用水体验。
完善服务制度，构建高效服务体系
陆续制定并公示了《获得用水前置服务规范》《供水服务制度》《供水服务承诺》《报装容缺受理机制》《供水延伸服务指南》及《用户回访制度》等一系列服务制度和办法。同时，还设立了用水报装《服务管家》和小微企业一站式代办服务等惠企便民措施，进一步提升服务的针对性和实效性，构建了高效、规范的服务体系。
原创投稿邮箱：2572671722@qq.com
来源：县优化营商环境服务中心
团风宣传 （tuanfengxuanchuan）
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编辑：何顺
初审：宋淇
终审：肖超
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