耕法先锋是由司法局机关、司法所、法援中心35周岁以下的青年干部组成,围绕区域中心工作,深入基层一线,为群众提供为民服务、法治宣讲、信息收集、法律咨询等。
今天,让我们聚焦这支队伍在法律援助工作中的风采,他们从窗口接待、援助宣传、质量监督三方面发挥青年人冲锋在前、勇毅担当的精神,全情投入到公共法律服务的广阔天地中,以实际行动诠释着新时代司法行政青年的风采。
扎根窗口
做好法律援助“引路人”
在漕东支路81号的徐汇区公共法律服务中心,耕法青年运用数字岛、智慧仓等“友法速dá”智慧法律服务系统,提高法律援助申请的便捷性。在援助中心接待窗口,耕法青年与群众面对面,认真倾听群众诉求,对常见的劳动争议、人身损害赔偿案件,为群众提供准确的解答和合理的建议,对符合法律援助条件的,协助其使用一网通办平台在线申请、受理、审批。对于不符合法律援助条件的当事人,耐心安抚,尽其所能为其提供帮助指引。例如:为有诉讼障碍的当事人提供常见民事起诉状、答辩状示范文本,让他们看得明白,用得方便,协助查询企业公示信息、户籍证明事项等。
释法明理
做好法律援助“宣传员”
除了窗口接待外,耕法青年还积极参与法律援助的宣传和普及工作。他们走进社区、学校等场所,通过举办讲座、发放宣传资料等方式,向居委干部、调解员、群众普及法律援助的制度和相关政策。同时,运用微信、微博等新媒体平台,发布法律援助的最新动态和典型案例,提高法律援助的社会知晓率和首选率。
在新的公服中心,耕法青年们将过往法律咨询、法律援助经典案例制作成宣传海报,将枯燥文字案例转化为接待窗口LED屏海报轮播,提高信息传达效率和经典案例触及度。
质量监督
做好法律援助“守护者”
质量是法律援助的生命线。耕法青年严格按照法律援助服务规范和案件质量同行评估标准,针对卷宗中普遍存在的问题,制作归档目录提纲和要求,提醒律师必须提交的案卷材料及材料放置顺序,并提供规范化、格式化的权利义务告知书供律师参考。针对在卷宗中发现的共性问题,及时开展律师培训;对于发现的个别问题,及时与律师沟通改进。同时,坚持对已结案的受援人进行电话回访,征询受援人对法律援助的意见、建议,不断查缺补漏、完善改进,确保案件质量符合标准的底线。
徐汇区司法局耕法先锋青年将坚守为民初心,践行维权使命,继续秉持“应援尽援、快援优援”的价值取向,不断优化帮扶措施,让法律援助真正成为弱势群体的“护身符”。
供稿:耕法青年 金晗
编辑:张跃霞
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