北京华电京西热力有限公司作为潭柘寺镇区集中供热特许经营单位，承担镇区的供热服务工作。进入供暖期快速让家里热起来，有问题打供热服务热线24小时为您服务，快速热起来请牢记电话：15701504490、67488065。针对居民用户关注的供热问题回复如下：

一

用户自行操作项目如下

1.热费缴后将暖气卡放在热表上，按住按键3秒后听到电机响，检查液晶显示屏“开阀”。

2.室内每组暖气打开放气阀排除空气。

二

如您家有以下问题，会影响供暖

1.私自更换暖气，暖气过高水循环阻力增大，暖气传导受到影响，造成室内不达标。

2.私自拓展室内面积增加阁楼等，供热面积超过设计面积，暖气管道直径不够造成室内温度不达标。

3.私自将柱暖改为地暖水量增大超出设计水量，造成一个楼门或者整栋楼住户不热。

4.用户没缴费热表无法打开供热。

5.暖气卡放错热表，信息不符无法供热。

三

用户室内温度低需及时报修项目如下

1.楼内过滤网长时间使用堵塞影响水流量，造成室内温度过低，及时报修处理。

2.热表故障没有打开，不过水无法供热，及时报修更换热表。

3.楼层热井入户供、回水门关闭，不过流。

遇有供热问题别着急，热线等您打过来15701504490、67488565

北京华电京西热力有限公司

2024.11.17

看看邻居们都在团什么？

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■来源：魅力潭柘 ‍

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