原标题：打破时空限制闭环处置矛盾纠纷宁波市宁城综治矛调工作站倾力打造解纷“终点站”

□ 本报记者 王 春

□ 本报通讯员 郑蒙永 郑炫妤

11月14日，宁城综治矛调工作站邀请宁波市鄞州区人民法院、鄞州区人民检察院、宁波市公安局鄞州分局经侦大队、网安大队、新城派出所五家单位以及七家企业代表，座谈当前企业急难愁盼问题。

宁城综治矛调工作站位于浙江省宁波市鄞州区会展路128号，10月8日正式投入运行，旨在充分发挥基层公安机关在优化营商环境、服务企业发展中的职能作用，整合矛盾纠纷调解、平安讲堂、社会综合治理等功能，为市民和企业提供“一站式”、全方位、高效便捷的法律与安全保障服务，打造矛盾纠纷化解的“终点站”。

“辖区企业增多，矛盾纠纷必然增加，这对公安机关促进市场经济活力，维护社会和谐稳定提出更高的要求。”鄞州公安分局新城派出所民警齐汉青说。

为此，宁城综治矛调工作站与区法院、检察院、福明街道矛调部门合署办公，实现多家单位派员进驻，综合运用人民调解、司法调解、治安调解、行政调解以及心理辅导等手段，形成综合性一体化矛盾调处共同体。

宁城综治矛调工作站通过“线上+线下”调解模式，融入远程调解、线上直播，打破时空限制，利用实时通讯、直观证据展示，极大提升调解灵活性和效率，确保矛盾纠纷闭环处置。自服务开展以来，已成功化解12起涉企矛盾纠纷，化解率高达100%，其中90%以上能在一日内解决。

安全是经济发展的基础，法治是最好的营商环境。

“希望矛调工作站定期开展联合安全检查、新入职员工法治培训，降低企业的法律风险，减少安全事故的发生。”辖区企业代表高剑峰建议，加强企业知识产权和商业秘密保护。

“你们的所想、所需、所盼就是工作站成立的目的，也是我们工作努力的方向。”新城派出所所长林烜说。

鄞州公安将持续深化警企合作，依法为辖区企业提供公平、优质、高效的服务，协助企业解决生产经营和日常发展中遇到的困难问题，为企业发展提供强有力的法治支撑，助力辖区营商环境持续优化。

“日常经营过程中，要时刻注意邮件处理方面的问题，防止账号被篡改或者冒充企业内部人员实施诈骗的情况。”鄞州公安分局网安大队副大队长钟磊特别强调了数据备份和加密的重要性，并从防范技巧和防护措施方面对辖区市场主体提出指导意见。

浙江前程石化股份有限公司代表何朝兵感慨地说：“工作站的运行，给我们吃了一颗定心丸，感觉到安全感满满，可以安心投入生产建设。”（王 春 郑蒙永 郑炫妤）

（法治日报）