近日，东方福利网（以下简称“东福”）2024半年度管理者大会暨春节战役KO圆满落幕，这场盛会不仅是对东福人上半年辛勤付出的肯定，更是对充满机遇与挑战的下半年的一次深情展望。

回首上半年，东福凭借敏锐的市场洞察力和前瞻性的战略思维，在端午和中秋两大重要档期实现了稳健的营收增长。这一成绩不仅彰显了东福强大的市场适应能力，也为其在下半年的发展奠定了坚实的基础。

“全心全意为广大职工服务”

是唯一的出路

大会上，东福CEO王海锋发表了激情澎湃的演讲，为在场的每一位管理者指明了方向。他强调，“全心全意为广大职工服务”是东福唯一的出路，也是东福人始终坚守的战略目标和方向。

王海锋指出，决策人的满意并不等同于员工的满意，特别是在大型、超大型客户中，员工的实际体验才是核心。因此，让客户和客户员工双满意是东福未来的追求。同时，面对行业内的白热化竞争与低毛利常态化的挑战，东福并不会退缩，而是要持续以客户为第一，同步发展KA战略，为更多KA客户提供专业优质的服务，构筑起坚不可摧的客户关系网。此外，大C2B的趋势也要求东福必须拼产品和服务，第一次的接触往往就是决定性的瞬间，是赢得客户信任与忠诚的唯一宝贵机会。因此，东福必须全力以赴，不仅要在产品上精益求精，更要在服务上力求卓越，确保每一次的交付都能给客户留下美好印象。

差异化竞争的产品和

极致的运营是核心

在深入探讨产品打造的核心原则与成功之道时，王海锋表示，差异化竞争的产品与极致的运营是核心。首先，产品要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须具备鲜明的个性与独特的品牌形象。如今许多消费者不再仅仅满足于基本的物质需求，而是更加注重产品的品质、品牌信誉以及购物过程中的体验感，东福精准捕捉到这一市场变化，从而为东福尊享客户精心打造了“吉拉福”频道，优质的产品质量、精选的商品种类、紫V价超高的性价比以及省心的购物体验，真正做到让老板和职工“双满意”。

其次，面对市场上日益严重的同质化竞争现象，王海锋呼吁东福人必须勇于突破传统框架，不断创新，以差异化的产品和玩法引领市场潮流。在产品策略上，他主张“贵精不贵多”的产品理念，东福应聚焦于“超级系列”与“乐福系列”两大核心产品线的持续优化与升级，通过深入挖掘产品内涵，提炼独特优势，打造具有市场影响力的精品。

当然，优质的产品还需要极致的运营来赋能，才能进一步夯实产品力、提升品牌力。因此，王海锋强调，东福需要在运营端持续发力，通过精细化管理和不断优化服务流程，确保每一位客户都能享受到更优质、更高效便捷的服务体验。

打造以百福得系统为底座的

可配置产品体系

展望未来，东福将致力于打造以百福得系统为底座的可配置产品体系，提升内部系统效率。通过深度挖掘百福得系统的潜力，东福能够更加灵活地根据客户需求提供可配置的定制化服务。这一转变，标志着东福将从传统的销售驱动型模式，逐渐转型为产品驱动型模式。

在大会的尾声，东福还举行了振奋人心的春节档开档仪式。春节是中国最重要的传统节日之一，也是东福全年最重要的销售档期，在这个特殊时期，东福人将以更加饱满的热情和坚定的信念，携手并进，昂首挺胸地迈向新的征程。

未来，东福将秉承“全心全意为广大职工服务”的理念，以市场需求为导向，全员齐心协力、不断创新与突破，用更加优质的产品和服务赢得客户及客户员工的信赖与满意。此外，东福还将加强与行业内的合作伙伴的沟通与合作，共同探索更多创新性的福利模式，通过资源共享和优势互补，实现互利共赢，全力推动企业福利高质量发展。