近日，舒兰市启动“政策面对面 服务零距离”社保服务进万家活动，切实为群众办实事、解难题。

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舒兰市社保局工作人员来到舒兰市文化广场、舒兰市金亿佳购物广场、舒兰市幸福广场等人员密集场所，通过咨询解答、走访商户、悬挂条幅等方式，生动讲解参保登记、资格认证、养老保险待遇测算等群众关切问题。同时，积极推广线上平台“舒兰市社会保险”微信公众号，手把手指导群众使用线上渠道办理高频服务事项。

“以前的政策既复杂又难懂，今天听完讲解后一下就明白了，希望以后能多举办这样的活动。”市民张阿姨开心地说。

2024年，舒兰市社保局围绕“高效办成一件事”，推出更多可感可及的暖心服务举措，为城乡居民养老保险享待人员及企业职工养老保险退休人员认证112632人、上门认证100余次，利用服务上门、微信、电话指导等方式为2000多位老人解决认证难的问题。

“活动将深入一线，通过进社区、进乡村、进企业，用通俗易懂的语言和生动形象的案例，让社会保险政策待遇‘看得懂算得清’。”舒兰市社保局相关负责人说。