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十七年“无暖”棚改小区实现集中供热

“小区的供暖问题解决了,再也不用外出‘躲冬’了,今年就在俺这老房子里过年。”11月17日上午,走进中站区王封街道春晓社区云台小区32号楼张大爷家,暖融融的气温让人感到特别舒适。客厅墙上的温度计显示:室温21℃。

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春晓社区工作人员“手把手”指导帮助居民使用手机交纳采暖费。

73岁的张大爷和老伴儿往年每到供热季都要到女儿家过冬,因为他们住的云台小区属2007年王封矿棚户区改造安置小区,小区建设时,集中供热主管网还未覆盖中站区。该小区共有48栋楼1611户4700余人,居住的多是王封矿退休职工及家属。多年来,居民冬季都是靠壁挂炉、电暖器、空调取暖,或外出“躲冬”。

近年来,随着中站区集中供热工作稳步推进,老旧小区集中供热的呼声越来越高。居住在云台小区的退休矿工们曾为焦作经济社会发展作出积极贡献,为了却居民多年心愿,中站区将该小区集中供热作为重点民生工程推进,组织王封街道成立集中供热工作小组,制订工作方案,明确工作重点,细化工作任务,切实保障辖区居民温暖过冬。

该小区想要实现集中供热,报装率要在40%以上。对此,王封街道联合社区、热力公司和居民代表开展大量的摸底调查、实地考察、资料收集、宣传解释等工作,通过线上居民微信群,线下发放宣传单、入户排查等方式,挨家挨户调查民意。同时,把供暖的优惠配套政策向居民讲清楚。经过多方协调,云台小区集中供热工程于今年9月底动工。

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社区微网格员帮居民查看暖气阀门的状态。

工程推进过程中,王封街道以便民、安全为目标,扎实推进各项工作。敷设一级管网的春晓路两侧坐落着多个居民小区,还有一所小学和一所幼儿园,为降低施工对居民生活产生的影响,王封街道协调施工单位采取分区分段施工方式,并安排人员在高峰期进行交通指挥疏导,保障施工进度和市民通行安全。针对施工可能出现的各种问题,王封街道与热力公司、涉及产权单位、执法部门保持密切沟通,积极解决出现的矛盾和纠纷,确保工程顺利进行。

让群众“暖”起来,不仅关系每家每户的温度,而且是一项暖心之举。暖气初装费对居民来说是一笔不小的开支,为让群众减少支出,街道与热力公司沟通协商,以优惠价格实施供热工程,并免除测绘费。通常,首次供暖用户要前往服务大厅现场交纳采暖费,考虑到云台小区与服务大厅距离较远,且老年人居多,经过社区积极协调,热力公司开通线上交费渠道。对不熟悉手机交费流程的居民,社区工作人员一对一进行指导操作;针对高龄、行动不便老人,社区网格员上门提供帮交代交服务,确保大家都能温暖过冬。

11月15日,我市迎来供暖首日,云台小区808户居民实现集中供热。

焦作日报全媒体记者 刘旭 安凤/文 刘旭/图

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