11月19日，记者从济宁市登记许可领域“高效办成一件事”新闻发布会获悉，济宁市行政审批服务局把需要多部门、多层级、多流程办理的事项整合，通过实行“一次告知、一表申请、一套材料、一网办理、一窗受理”套餐式、主题式服务，为企业提供环节更少、周期更短、流程更优、成本更低的服务，有力促进了全市经济社会健康发展。
为优化政务服务，济宁市行政审批服务局一方面开辟线上专栏，围绕“民事无忧·企事有解·政事高效”服务体系，依托山东政务服务网“高效办成一件事专区”整合申报渠道，将多部门多事项申报纳入，实现“一网申请、事项联办、并联审批”模式。同时打造线下专区，在政务服务中心设置“一件事”综合服务窗口和企业全生命周期集成服务专区，达成“一窗受理、集成服务、高效办结”，强化线上线下联动，重构业务流程、协同部门、整合环节以开展并联审批，做到一次提交材料共用。此外还主动靠前服务，建立服务专员制度，进行一对一帮办代办和全流程指导，真正把服务做到群众心坎上。
在企业变更方面，通过山东政务服务网“高效办成一件事”企业变更专区，企业变更登记信息可推送共享至相关业务系统，实现“一次提交”“一网通办”“多端获取”。企业信息变更“一件事”上线后，办理环节、提交材料数量、办理时间、企业跑动次数都大幅减少。今年，全市共办理企业变更登记业务8.31万件，合并办理税务登记业务8.18万件，社保登记业务5.09万件，公积金缴存登记业务4.69万件。
在企业注销方面，将8个关联事项合并为“一件事”，推出“1 + N”套餐式集成服务，企业可一键预查各部门业务状态和进度，后续业务改为并联审批，营业执照注销结果推送至多部门，提供多种注销途径，降低企业退出成本。在开办餐饮店方面，过去需到多部门办手续，现在通过山东省政务服务网“高效办成一件事”开办餐饮店专区，根据规模选择联办事项，实现“一次认证，全网通行”。
便捷政务服务是企业和群众迫切需求，改革成效由他们评判。今年全市行政审批系统拓展了“高效办成一件事”服务范围，推出企业减资、开办药店“一件事”等高频事项，受到欢迎。
(大众新闻记者 吕光社 实习生 张颖）
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