《人民法院报》11月20日4版
“小徐啊，现在我和老伴进出都坐上了电梯，腿脚疼的老毛病可好太多了！”
金秋时节，凉风吹散了岭南良久的燥热，也吹走了陈伯和邻居们的烦恼丝。眼看曾经波折重重的电梯工程按期竣工投入使用，佛山市三水区人民法院执行干警徐立雄内心如秋天般清爽通透。
望“梯”却兴叹
黎先生与陈伯同住在三水某老城区的一栋楼，大家本是20多年的邻居，却没想到因为加装电梯而伤了和气。
事情要从2022年11月说起，为了出行便利，黎先生与同楼栋的大部分业主决定对所在楼栋加装电梯。考虑到自己住在三楼，陈伯既没要求加入，也没表示反对。
作为业主代表，黎先生跑前跑后张罗，电梯加装工程如火如荼开展起来。
可没想到电梯建到2.5层楼高时，被迫按下暂停键。
原来，陈伯家的阳台防盗网妨碍施工，其他业主多次与他沟通拆除防盗网，但陈伯坚决不同意。无奈之下，业主们将陈伯告上法院。但判决书下来了，陈伯却始终不愿履行。
“判决书上写得清清楚楚，陈伯要配合拆除防盗网，现在他一人耍赖，让大家都没法坐电梯。徐法官，你一定要为我们主持公道！”2024年初，黎先生给三水法院执行干警徐立雄打来电话，言语中充满愤懑与不甘。
老旧小区加装电梯事关群众生活质量提升，可别让改善出行的好心办成坏事，徐立雄深知，自己必须做得更多。
他来到陈伯所在的小区居委会，询问纠纷更多的细节。“两年来，我们和住建局等几个部门共同调解了多次，但双方怨念颇深，谁都不让步，尤其陈伯心存芥蒂，态度坚决。”小区居委会的工作人员说道。
徐立雄心想，案件不仅要“执结”，更要“事结”。找准陈伯的心结，治好心病或许是突破口。
“心结”用心解
“陈伯，有了电梯，大家伙出行就方便多了，您老两口再也不用爬楼梯了，这种好事为什么不愿意呢？”徐立雄来到陈伯家，细听陈伯的心里话。
“装电梯这么大的事，没有人专门问过我的意见，现在凭什么要拆我家的防盗网！我这辈子遵纪守法，没想到一把年纪被邻居告了，这口气实在咽不下去！”陈伯一下打开了话匣子。
原来，陈伯认为自己不受待见，更因吃了官司而伤了感情。找准陈伯的心结后，徐立雄认为抚平陈伯心中的坎，修复邻里感情是电梯复工的关键。
执行干警与陈伯及其家属沟通，倾听诉求
“我们在楼栋前张贴了电梯加装意向书，陈伯没明确反对，所以大家就把加装电梯的事给定了下来，没想到闹成这样。”黎先生回想起当时的经过，长叹了一口气。
“俗话说远亲不如近邻，大家平时抬头不见低头见的，有事情多商量，和和气气的多好。”徐立雄多次和业主们沟通，引导他们设身处地站在陈伯角度思考。
在徐立雄的耐心劝说下，业主们松了口，集体写了一封信让他转交给陈伯，字里行间表达了歉意。
“陈伯，大伙是真心诚意向你道歉的，看在这么多年互相照应的份上，你们就握手言和吧！”看了信，陈伯原本固执的态度明显缓和了些。
“这电梯质量过关吗？安不安全？”陈伯接着问道。
眼见陈伯的心结逐渐解开，徐立雄意识到还需打消陈伯对电梯安全性的顾虑，才能让他彻底放心，主动拆除防盗网。
徐立雄立即前往自然资源局三水分局了解情况，就加装电梯的安全性、是否按规划施工等问题一一求证，均得到肯定答复。
合筑“幸福”楼
依托当地的府院联动机制，徐立雄与区住建局、自然资源局三水分局、街道办及居委会等单位的工作人员一同研讨化解方案。大家一致决定趁热打铁，由案涉电梯工程审批监管部门人员到现场给大伙答疑解惑。
听说有专业人士讲解加装电梯安全标准，陈伯早早下了楼，生怕错过一句话。
“陈伯，加装电梯是整栋楼的大事，需要您的配合。咱们这栋楼的电梯建起来，对整个小区都能起到示范作用呢。”居委会工作人员劝说道。
法官及相关部门工作人员到涉案电梯工程现场，耐心向当事人释法说理
“大家放心，电梯项目都经过严格审批，合法合规。我们也会按程序验收，确保电梯质量达到要求后投入使用。”听了审批监管部门人员的讲解，陈伯终于宽了心。
“既然符合安全规范，那就把我家的防盗网拆了吧，但是……”陈伯欲言又止。
徐立雄继续询问才得知，看着其他老小区陆续加装电梯，生活方便了很多，陈伯动摇了，想要加入大家伙使用电梯，但一想到此前和邻居闹成那样，就怎么也开不了口。
“我一年前身体还硬朗些，现在上下楼梯都挺费工夫。不过我当时那么反对，邻居们可能不同意……”
“您放心，这事我跟到底，我和大家谈。”徐立雄拍着胸脯对陈伯说。
“陈伯都快70岁了，有电梯确实方便他老两口上下楼。之前和大家可能有些误会，把事情说开了，咱们也就翻篇往前看吧！”
“大家家里都有老人，我们也都有老去的一天，将心比心，大家理解体谅陈伯吧。”
一次次上门、一遍遍沟通，其他业主最终同意陈伯补缴资金使用电梯，纠纷得到圆满解决，电梯加装工程又如火如荼开展起来。
近日，大家翘首以盼的电梯终于落成。
“老李，出去散步啊？”
“是啊，老陈，自从有了电梯，孙子天天嚷嚷着要下楼去玩，我们老两口再也不愁上下楼了！”
电梯里，陈伯和邻居互相打招呼，又恢复了往日的热络。
这是三水法院聚焦群众急难愁盼，力促实质解纷的一个缩影。
近年来，三水法院创新推出预处罚、预立案机制，建立执行法官轮流接访、院（局）长定期接访制度，力促实质性解纷。两年来，三水法院预处罚221件、预立案6103件，经执前督促及执前化解，促成当事人达成执行和解及履行完毕共626件，涉及标的额近5000万元。
来源：人民法院报
佛山中院 三水法院
审核：黄慧辰
编校：余淑娴
采写：吁 青 罗颖明 毛丽婷
热门跟贴