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南航乘务组为老年旅客提供贴心服务。南航供图

人民网深圳11月20日电(刘森君)11月19日,中国南方航空CZ6482哈尔滨—深圳航班在万米高空开展“候鸟无忧”主题活动,温暖老年旅客出行之路。

“欢迎您搭乘本次航班。在寒冷冬季,欢迎大家选择飞往温暖的南方,开启一段温馨的旅程。”特色机上广播,为主题活动拉开序幕。客舱还布置花鸟图案装饰,营造温馨氛围。

飞机平飞后,乘务组分享暖心养生知识,介绍“空中养生八段锦”,带领老人做一些简单的健康操,促进血液循环、缓解旅途疲劳,还为老人送上明信片、香囊、木棉暖冬特饮等,温暖候鸟之旅。

据悉,随着气温骤降,越来越多的旅客选择从北方前往南方,广东深圳成为冬季出游热门目的地。

今年以来,截至11月19日,南航在深圳地区共保障老年旅客83.66万余人次,占南航深圳进出港旅客吞吐量的5.4%,同比2023年增加2.46万人次,增长3%。

为加强冬季候鸟航线运力,南航北京至深圳保持每日12班的高频班次,时刻覆盖全天,哈尔滨、长春、沈阳至深圳的航线达到每天4班,满足“候鸟”旅客出行需求。天津至深圳保持在每日1班,牡丹江、延吉、丹东至深圳的班次保持在每周3—4班。

此外,南航还加强地面服务保障,针对行动不便的老年旅客开通绿色通道,专人陪伴服务,确保旅客登机到落地每一环节的无缝连接。同时,南航还将“候鸟航班”靠桥率提升至86.01%,改善“候鸟”旅客的登机体验。