养马街道顺江村第二网格第三微网格网格长罗道兰凭借其出色表现，成为了众人心中的优秀典范。

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罗道兰将政策宣传工作做得扎实且细致。她通过微信群及时发布政策消息，让村民能快速知晓；上门一对一讲解，针对村民疑问耐心答疑解惑；在网格显著位置张贴宣传海报，确保政策宣传全覆盖。她总能用浅显易懂的话语，把复杂政策条款解释得清清楚楚，使得网格内村民对政策的知晓率极高，让政策真正落地生根，惠及每家每户。。

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日常巡查是罗道兰的工作惯例，她对网格内每家每户情况了如指掌。哪家有老人需特殊照顾，哪家存在困难待解决，她心里都有本账，并能及时伸出援手。就如重病老人周定祥，子女在外打工，老人独自生活。周定祥突发疾病，情况危急，子女却无法立刻赶回。罗道兰得知后，迅速行动，赶忙联系护工照顾老人，让老人能及时得到专业护理。可命运无情，周定祥老人在住院第二天就病重去世了。此时，子女仍在返程途中，无法及时料理后事。罗道兰没有丝毫犹豫，她挺身而出，承担起了这沉重的责任。她有条不紊地联系殡仪馆，安排丧葬仪式的各项事宜，从通知亲友到布置灵堂，每一个环节都处理得妥妥当当。在这个悲伤的时刻，她用自己的行动给予了老人最后的尊重，也让老人的子女在归来后深感慰藉，感激不已。

面对邻里间的矛盾纠纷，罗道兰也总是第一时间赶到现场。她会耐心倾听双方诉求，秉持公正公平的态度调解。无论矛盾多尖锐，她都能凭借智慧和耐心，成功化解多起可能影响社区和谐的纠纷事件，让邻里关系重归和睦。

同时，她注重网格内安全隐患排查，仔细检查老旧房屋、公共设施等情况，发现问题及时上报处理，为村民营造出安全、和谐、温馨的居住环境。

罗道兰用实际行动诠释着网格长的职责与担当，在工作中她宛如一颗熠熠生辉的星辰，绽放出耀眼光芒，温暖着社区里每一个人的心。

来源：社会治理办

编辑：党建办