全员参与,“搏考”堪比“高考”
据悉,本次搏学考试一改此前高分经纪人“免考”形式,要求贝壳全体合作品牌经纪人参与,最终进行成绩通排,对从业人员进行一次专业度的全面考核。针对考试分数较低的经纪人,青岛贝壳会制定提升计划,帮助从业者掌握专业知识。经纪人纷纷表示,“备战搏学考试的紧张程度不亚于高考”。
(经纪人线上答题)
另外,本次贝壳搏学考试沿用线上三机位门店考试模式,并通过线上命题系统、线上教材系统和线上考务管理系统,实现考试全流程线上化,提升考试的便捷性、专业性和科学性。
在搏学考试期间,以贝壳找房青岛城市总经理赵阳带队的高管团队进行线上监考,贝壳业务赋能团队组建线下巡考团驻扎在各个门店,为搏学大考的公平公正和严肃规范保驾护航。
(监考团线上监考)
迭代促学方式,助力从业者专业技能提升
据了解,贝壳搏学考试的最终目的是“以考促学”,提醒经纪人增加知识储备,提升个人专业度,因此备考环节格外重要。今年的搏学考试在备考阶段做了两项迭代,通过教材升级、知识通关剧本杀等方式,提升经纪人复习的全面性和趣味性。
升级后的搏学教材共分为六大板块,包含行业发展、签前服务、签约服务、交易服务、延伸服务、服务保障,涵盖买房全流程。在具体知识点上,新教材增加了房产政策相关内容占比,提醒经纪人关注市场政策变化。另外,本次搏学考试把签约、贷款、税费等重要业务场景编写成剧本,经纪人通过剧本杀游戏身临其境地了解业务知识,同时将所学内容应用到实际作业中,以此达到学以致用的效果。
对于门店经纪人来说,“搏学”已经成为日常工作的一部分。在链家鲁信长春店,商圈经理赵加强每天都会组织店里的经纪人集中学习。“通过促学活动熟悉政策知识,行业常识,让店里新人快速成长”,赵加强说,“剧本杀的形式也特别能调动年轻人的学习兴趣,这次店里的备考氛围格外欢快”。
(店面经纪人日常学习)
搏学成绩将作为消费者选择经纪人的参考标准
目前,搏学大考已经成为检验经纪人业务专业度的有效方式。搏学考试成绩出炉后,得分超过80分且排名前30%的经纪人将获得“房产专家”标签,展示在贝壳APP以及网站上。这一举措可以一定程度上指引消费者选择更为专业的经纪人,同时也在倒逼经纪人提升自身专业度,争取更多推荐机会。
事实上,搏学大考对于经纪人作业效率的提升也有显著效果。历年考试数据显示,搏学大考中高分人群业绩以及成交效率是低分人群的2倍左右;同时,高分人群对贝壳平台价值观更加认同,违规比例只有低分人群的1/4。
随着行业进步,搏学大考在传承的同时也在不断迭代更新。未来,贝壳找房青岛站也将紧跟时代发展步伐,提升经纪人个人专业能力以及综合素养,加速房产经纪服务者的职业化进程,撬动房产经纪行业服务水平的提升,更好地为岛城消费者提供高品质居住服务。
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