11月21日，丽江古城保护管理局、丽江古城管理有限责任公司召开信访工作会议，旨在总结今年以来的信访工作，分析研判当前形势，并对未来一段时间的工作进行安排部署。

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会议首先由丽江古城保护管理局党工委专职副书记和红阳通报了今年以来的信访工作开展情况。他从行政执法、游客投诉、古维费征收、民居修缮、工程项目、水资源补偿以及公房管理等七个方面，详细阐述了矛盾纠纷的排查及化解情况，并针对具体工作进行了部署安排。丽江古城管理有限责任公司副总经理解鉴也在会上作了补充安排。

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会议指出，随着丽江古城保护管理法治化、制度化、规范化的逐年完善，信访形势总体平稳，运行有序。然而，面对日益繁杂的保护管理工作，涵盖居民生活的方方面面，古城所面临的形势依然严峻。

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会议强调，要坚持信访工作“重心在基层、重点在源头”的原则，确保信访渠道畅通，引导群众就地反映诉求，明确责任归属。同时，要强化信息预警机制，做到第一时间核查、接访、处置和反馈，早发现、早化解矛盾纠纷，将其消除在萌芽状态。

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会议要求，局和公司各科室部门要切实扛起信访的政治责任，提高政治站位，加强矛盾纠纷的源头预防化解工作。要完善接访下访机制，责任领导要亲自过问、重点排查落实。各科室部门要依据各自职能职责，紧盯重点区域、重点群体、重点行业和重点人员，做到早分析、早介入、早防范、早稳控，确保丽江古城下一步的信访工作扎实有效推进。