原标题：江城曲水边境派出所坚持“5个到位”提升服务群众能力 构建和谐警民关系

为不断提升派出所服务群众能力，构建和谐警民关系，江城县公安局曲水边境派出所坚持从群众实际需求和期待出发，做实“访、情、抓、听、讲”5个方面工作，坚持入户走访、便民服务、巡逻防控、开门纳谏、法治宣讲“5个到位”，切实增进警民鱼水情。

结合“枫桥式公安派出所”创建活动，该所以入户走访、信息采集为契机，组织民警深入辖区，对群众信息进行实时更新、动态管理，确保信息鲜活准确。

同时，该所民警主动融入群众、了解群众，全面掌握群众困难和需求，及时予以解决；对群众反映强烈的诉求愿望，积极推动有关职能部门解决，切实把服务群众工作做细做实。

该所紧贴群众实际需求，在户籍办理窗口摆放相关业务办理流程，同步利用微信群、朋友圈等网络平台发布相关内容，一次性告知需提供的材料，为群众来所办事节省时间，防止群众盲目跑“冤枉路”，确保快捷、准确、高效服务辖区群众。

针对辖区老、弱、病、残等特殊人群，该所积极推行上门服务、日常帮扶等措施，定期了解掌握其生活情况，用实际行动践行暖心惠民。

针对各类纠纷、警情多发区域，该所整合警力资源，及时调整警力部署，切实抓好各项防范措施的落实，加强对重点部位、重点时段和路段的不定期巡逻排查力度，挤压违法犯罪空间，预防和减少违法犯罪行为的发生，提高抓获“现行”犯的能力。

该所坚持以人为本，把群众“请进来”和深入群众相结合，定期向群众宣讲政策，经常性开展“警民恳谈”“所长走访日”“向群众报告工作”等活动，主动、认真、虚心征求群众对派出所和民警的意见、建议，切实做到从群众不满意的问题改起，从群众满意的事情做起，真正树立良好的警容警风。

针对辖区群众法律知识认识缺乏的情况，该所常态化组织民警深入辖区开展法律、法规和各种防范知识的宣传。宣传中，民警注重利用各种通俗易懂的语言和案例向群众讲解相关知识，特别是对发生在辖区、身边典型案例的剖析，向群众讲深讲透相关法律法规和防范知识，切实强化宣传效果。

（云南法制报）