随着气温的骤降和寒潮的到来，11月20日，陕西移动咸阳分公司在礼泉、彬州营业厅举办了“心级服务，情暖初冬”爱心志愿活动，为户外工作者送去冬日的温暖。

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活动中，营业厅工作人员为环卫工人、外卖小哥、快递员等户外工作者提供了热水、暖心手套和围巾，感谢他们对移动的长期支持，并让他们感受到咸阳移动的贴心关怀。厅经理详细介绍了营业厅的功能、业务、服务流程以及当季推出的优惠业务。在终端区域，工作人员耐心指导户外工作者使用智能手机，讲解冬季使用手机的注意事项，并提供免费贴膜服务。

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此外，工作人员还普及了冬季最新的防诈骗信息安全案例，提醒客户加强个人信息保护，让客户真切感受到移动营业厅的高品质服务。咸阳移动在全区各营业厅设置爱心专区，为广大用户提供休息区域，并提供免费充电、热水、药箱等服务，确保用户在办理业务时更加安心。

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长期以来，咸阳移动始终坚持“客户为根 服务为本”的服务理念，本次“心级服务 情暖初冬”活动是公司落实“我为群众办实事”实践活动的重要举措。下一步，咸阳移动将持续推出更加贴心、更有温度的服务，用实际行动传递企业的温暖和社会责任。

（通讯员 张枭雄）

责任编辑：安心 审核：杨勇

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