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近日，虹口区市场监管局四川北市场监管所联合壹丰广场开展了一场电梯困人应急演练活动。

演练模拟电梯突发故障，停止运行，乘客按下应急报警按钮。现场，工作人员一边安抚被困乘客，一边疏散人群，并用对讲机联系维保单位及时赶赴现场进行施救，与此同时指挥长迅速启动应急救援预案。五分钟后，维保单位工作人员到达事发电梯口，设置安全警戒围栏，确认轿厢位置以及被困乘客人数后开展救援。待电梯下放完成后，维保单位工作人员迅速用钥匙打开电梯门，救出被困人员并及时排除了电梯故障。

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壹丰广场相关负责人表示，这样的实战演练是很有必要的，整个演练过程紧张有序，强化了电梯使用单位的应急处置能力。

那么乘坐电梯时

遇到电梯故障

我们该如何应对呢

区市场监管局部门为你支招

1、保持冷静：可通过深呼吸、心理暗示等方式来平复心情，保持冷静。电梯的轿厢、井道、机房都有通风口，不会造成被困人员窒息。

2、按下紧急或对讲按钮：找到并按下电梯内的紧急或对讲按钮，联系使用单位值班人员，告知被困信息。

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3、拨打救援电话：可拨打轿厢内张贴的使用单位或维保单位的应急救援电话，告知被困信息，便于维保单位尽快开展救援。

4、听从救援人员指示：救援人员具有专业的知识和经验，遵循他们的指引可以确保自身和他人的安全。当救援人员到达时，要听从他们的指示，配合完成救援行动。

5、被困人员千万不要强行打开轿厢门：当强行扒开电梯轿厢门时，虽然轿厢门有了一定的间隙，但轿厢下方就是电梯井道，被困人员在往外逃脱的时候，电梯可能会向上或向下移动，很容易发生被困人员被轿厢挤压和坠落底层的事故。

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记者：顾俪

图片：虹口区市场监管局

编辑：顾俪

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