来源：法治日报

法治日报全媒体记者 赵志锋 通讯员 周立敏

送达工作是衔接每个诉讼阶段的重要一环，不仅仅关乎办案效率，更是保障当事人的诉权。很多民事案件因一方当事人拒不露面、拒收法律文书直接影响了办案效率。近日，甘肃省天水市秦州区人民法院受理的部分案件在前期送达过程中，根据原告所提供的被告地址和电话，均无法通过邮寄送达、电子送达、运营商协查等多种方式联系到被告，导致无法送达，为了推进案件办理进度，法院干警遂前往各被告住处进行上门送达。

“xxx您好，我们是天水市秦州区人民法院工作人员，请您开下门，我们将开庭传票等应诉手续向您送达。”

送达过程中，干警耐心解释送达的含义及其享有的法律权利和应承担的法律义务，为当事人释法明理、分析利弊、积极沟通，在被告同意调解后即与当事人约定时间到法院进行协商，赢得了当事人的赞赏。

近年来，为全力维护当事人的诉讼权益早日实现，进一步提高诉讼效率，减轻群众诉累，秦州区人民法院干警牢固树立司法为民意识，利用信息化手段，采用线上线下相结合的方式，多措并举积极为当事人送达，一定程度上缓解了送达难和办案效率的矛盾，受到了当事人的好评，取得了良好的社会效果和法律效果。