企业市场也叫做TOB市场，是指企业与企业之间的交易市场。与面向消费者的B2C市场相比，企业市场的需求痛点会有明显的差异。了解二者之间的区别，能够帮助我们更好地抓住B端用户。

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一、客单价高

由于企业用户购买的产品或服务往往是大宗的、长期的，且价值较高，因此企业市场的客单价通常较高。相较于C端高度敏感的价格倾向，B端客户的更加注重价值创造和长期合作。企业可以通过提供高质量的产品和服务，来建立更加稳定的客户关系。

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二、用户关系更加密切

在企业市场中，由于用户与供应商本身都同属于一个行业，相较于C端的推广透明度要更高，因此关系往往会更加密切。企业之间的交易不仅仅是简单的买卖关系，更是一种长期的合作关系。相较于C端重视售前推广，B端更加重视售后服务的内容框架。

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三、需求点多

由于企业购买的产品或服务往往涉及到多个方面，因此需求点往往复杂多变。这要求作为供应商的一方需要在方案上兼具一定的稳定性与拓展性，通过提供全面的产品和服务，满足客户的多样化需求。

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四、需求变化小

相较于TOC市场，TOB市场的需求变化小，受市场的影响远比受技术的影响要小。企业的采购决策往往更加理性和稳定，因此在采购过程中，企业用户会更加注重需求的稳定性和长期性。对于企业而言，保证生产经营的正常运营才是首要任务。

不难看出，TOB市场相较于TOC市场而言，本身更加重视双方的长期合作关系，对价格敏感度要更低。因此，如何打造更加优质的服务内容，是TOB企业更需要考虑的事情。