11月22日，成都市高新区居民陈先生，为降低对传统能源的依赖并节约家庭电费，计划在自家屋顶安装光伏发电系统。然而，在筹备过程中，由于对相关法律法规及手续的不熟悉，陈先生对项目的合法性感到忧虑。

为此，陈先生前往国网成都市高新供电公司营业厅寻求帮助。客户经理张羽在仔细聆听其需求后，向陈先生详细解释：“您只需提供身份证、房产证明以及公区屋顶装设光伏的物业同意书，根据国家能源局的规定，供电公司将负责光伏备案相关手续的办理，无需您费心。”

张羽的解释使陈先生心中的疑虑得以消除。但在获取物业同意书的过程中，陈先生遇到了阻碍，物业秦经理表示：“业主在屋顶安装光伏板，涉及顶楼的公共区域，我们担心这可能对建筑安全和外观造成影响。”得知情况后，张羽主动与物业管理方及居民业委会进行多次沟通协调，深入阐释国家“双碳”政策，强调绿色生活方式的重要性以及光伏发电系统的诸多益处。

经过张羽的持续努力，居民和物业最终同意陈先生在屋顶安装光伏系统，居民傅先生亦表示：“听小张说现在光伏政策这么好，等他安了，我看哈效果，如果可以我也去安一个!”随后，陈先生顺利获得同意书，并由供电公司完成了备案，即将迎来绿色能源的新时代。

据了解，自今年年初以来，高新供电公司已协助8户居民完成光伏备案，并成功帮助5户接入电网。这一系列积极的举措不仅让居民享受到了实际利益，也显著提升了居民对供电公司的满意度，有效促进了绿色能源在社区的普及和发展。(王尧)