王雷 胡俊浩 封面新闻记者 刁明康

近日，拉萨市民强珍及其爱人，来到西藏边检总站执法调查支队驻拉萨市三级政务服务大厅办证窗口，将一面印有“感谢您！心系人民 奉献社会”的锦旗送到了民警索朗德吉手中，感谢她在工作中耐心指导自己开具线上证明，高效办理边境管理区通行证，为其争取了时间，节约了出行成本。

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据该支队办证室负责人尼尼介绍，2020年4月，为进一步方便市民群众办理边境管理区通行证，该支队正式进驻拉萨市三级政务服务大厅并开通办证窗口。

多年来，一茬又一茬的办证民警始终秉持全心全意为人民服务的宗旨，持续深化“放管服”工作，陆续推出系列便民、利民举措。如今，办证模式已由原来的“线下出具证明+线下核实办理”变成了“线上申请、后台核实、现场办理”，大大缩短了办证时间、提升了工作效率，受到社会各界的广泛认可和一致好评。

截至目前，该办证窗口已先后办理边境管理区通行证5万余张，获赠锦旗4面、感谢信3封，有力展现了西藏移民管理警察心系群众、奉献社会的良好形象和时代风采。(图片由受访者提供)