为提升上犹县民宿行业服务技能水平，提高民宿从业人员综合素质，进一步培育好民宿经济，加快建设森林康养民宿产业集聚区，持续打响“森宿上犹”品牌IP。11月22日在牧心纪·山谷宿举办了上犹县2024年民宿管理人员专题培训班。
参加本次专题培训班的有：民宿产业发展重点乡镇分管领导，全县各民宿企业老板、业主、管家、服务人员代表等50余人。本次培训时间安排为1天，培训内容主要是针对旅游民宿星级评定标准、管家基本技能、服务接待技能等方面进行理论和实操培训。
▲县文广旅局党组书记、局长黄庆毅同志
在开班仪式上致辞
希望通过此次专题培训，能够为民宿发展提供更多的支持和帮助，能学有所思、思有所得、得有所获。借此机会，也提几点希望：一是要树牢品牌意识。要强化规划设计，增强等级民宿创评意识，用品牌引客、留客。二是要着力提升服务质量。服务质量是民宿竞争力的核心，要想方设法、竭尽所能为游客提供更加舒适、温馨的住宿体验。三是要强化安全管理。安全是民宿经营的底线，要严格遵守相关法律法规，加强安全管理，确保游客的生命财产安全。四是加强合作交流。各民宿企业之间要加强合作，抱团取暖，共同维护市场秩序，共享资源，形成合力，共同提升“森宿上犹”的整体竞争力。
▲ 姜军教授就旅游民宿星级评定标准（含民宿安全运营、民宿管家国家职业技能、旅游民宿集聚区评定等）给大家授课
姜军
个人介绍
国家级民宿等级评审员
国家级文明旅游示范单位评审专家
全国旅游标准化委员会专家委员
全国绿色旅游酒店评定员
江西省乡村民宿星级评定专委会主任
江西省乡村民宿及民宿集聚区评定标准起草人
江西财大研究员
江西省南昌文化旅游住宿业协会会长
▲ 学员们聚精会神听讲，认真记录重点内容
▲下午，陈晓梅老师就管家基本技能、服务技能接待理论及实操给大家授课
陈晓梅
个人介绍
2015 年至今慢游民宿学院创办人
中国饭店协会文旅委发起人暨副秘书长
金钥匙总经理会员
主题饭店国家级评审员
西藏自治区民宿行业协会副会长
江西省乡村民宿星级评定员
国家文旅部数字木兰民宿管家项目江西青海讲师
携程程长营特约讲师
辽宁省旅游饭店业协会专家工作委员会副主任
▲民宿客房服务实操课
学员心声
“本次培训班举办的非常好，通过培训让我学习到了很多新的知识，打开了眼界。尤其对如何做好一名民宿管家的学习，这对我有了很大的启发，回去之后一定会好好利用今天所学的知识。”培训班学员陈先生说道。
FINANCE
编辑丨余中雁
审核丨付斐
签发丨黄庆毅
热门跟贴