(李元举/企业管理 品牌推广)企业将风险防控与员工绩效评估相结合可以通过以下方式:

设定风险防控绩效指标

风险识别指标:评估员工发现潜在风险的能力。例如,对于业务部门员工,可设定指标为每月发现并上报一定数量(具体数量根据业务实际情况确定)的风险点,如市场风险、客户信用风险等;对于财务人员,可以是及时发现财务报表中的异常数据或潜在财务风险的次数。

风险预防指标:衡量员工在预防风险发生方面的贡献。如业务人员确保合同签订过程中所有风险条款都经过有效评估和控制的合同比例;采购人员严格执行供应商筛选和风险评估流程,使与低风险供应商合作的比例达到一定标准。

风险应对指标:考查员工在风险事件发生后的应对效率和效果。比如,规定客服人员在接到客户投诉涉及风险事件后,在规定时间(如24小时内)有效解决问题的比例;对于应急处理团队,评估他们在处理重大风险事件时是否按照预定的应急方案及时、有效地控制损失。

明确考核方式

定期评估:企业应建立定期的绩效评估制度,如季度评估或半年评估。在这些评估周期内,对员工在风险防控方面的表现进行全面考核。收集员工在风险识别、预防和应对过程中的数据和案例,作为评估的依据。

360度评估:采用360度评估方法,不仅上级领导对员工进行评估,还包括同事、下属(如果适用)以及跨部门合作的同事。这种全方位的评估可以更全面地了解员工在风险防控工作中的实际表现,避免单一视角的局限性。例如,在跨部门合作项目中,其他部门的同事可以评价某员工是否在项目过程中积极推动风险防控措施的实施。

激励与惩罚措施

奖励机制:对于在风险防控绩效评估中表现优秀的员工,给予适当的奖励。奖励可以包括物质奖励,如奖金、奖品、晋升机会,也可以包括精神奖励,如公开表扬、荣誉证书等。例如,设立年度“风险防控优秀员工奖”,给予获奖者一定金额的奖金和晋升优先考虑权。

惩罚机制:对忽视风险防控工作、导致风险事件发生或未能有效应对风险的员工,给予相应的惩罚。惩罚措施可以从警告、绩效扣分、扣发奖金到降职、辞退等,根据风险事件的严重程度和员工的责任大小来确定。例如,如果员工因个人疏忽导致公司遭受重大经济损失,可视情况给予降职或辞退处理。

培训与改进

针对性培训:根据绩效评估结果,为员工提供针对性的风险防控培训。对于在某些风险防控指标上表现不佳的员工,安排专门的培训课程或辅导,帮助他们提升风险防控能力。

持续改进计划:鼓励员工制定个人的风险防控持续改进计划,与绩效评估周期相结合。员工可以根据评估结果,明确自己在风险防控方面的不足之处,制定下一周期的改进目标和措施,企业可以定期跟踪这些计划的实施情况。