随着经济飞速发展,机动车保有量成倍上升,车管业务工作量猛增,“门庭若市”成了车管所普遍的现象。近年来,丰都县公安局交巡警大队车管所秉承“真心为群众服好务,真心让群众少跑路”的理念,结合规范化的车驾管理,打造优质高效的服务模式,以高效率、有温度的服务满足人民群众新期待,各项车驾管业务工作成绩突出,考评名列全市前茅,深获上级公安机关及人民群众的好评。
据了解,该所有民警8人、辅警12人,担负着全县15万余辆机动车、19万余名驾驶人的日常管理任务,且监管着全市考试规模最大、功能最齐全的驾驶人考场,每年承担约20万人次的驾驶人考试工作。每年该所车驾管业务均在3.5万件次以上,组织驾驶人满分、审验学习3000余人次。
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如何提高车管民警的执法能力和工作人员的服务水平,强化服务意识,落实便民措施?丰都县车管所始终坚持守正创新,以高效的模式创新窗口服务,深化“放管服”措施;优化业务流程,规范基础设施,拓宽服务范围,建成社会网格化服务体系,真正实现“一窗办”“一站式”、自助式便民车管所。同时不断改善服务环境、完善服务措施、提高服务质量,形成打造“三服务”工作法;通过“流动车管所”进企业、商圈、社区,下乡为电动车赋码编号,强化管理电动自行车等系列措施,提升群众的满意度和幸福感。
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队伍建设规范化方面,该所强化责任担当,狠抓责任落实,以建设“学习型”队伍作为工作目标,坚持政治理论引导、政治素质培养、政治思想教育,筑牢廉洁防线;领导干部切实负起抓业务工作和党风廉政建设双重责任,形成纵向到底、横向到边的工作格局;坚持事务公开,常态化监管,紧盯更严标准、锤炼更好素质,打造更优服务的铁军队伍。
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加强源头管理预防方面,该所严把机动车驾驶人考试关,“四类重点车”和机动车检验、报废管理关,隐患歼灭关,以事故预防“减量控大”为主要目标,紧盯重点车辆、驾驶人和运输企业交通安全管理,全面加强源头隐患排查和督导检查。同时,每月对辖区的高风险企业、两客一危一租、重点企业进行全覆盖实地检查,定期通过智能平台分析辖区“三客一危一货一校”等重点车辆的运行数据,开展联合检查、联合执法,实现合力共举,消除车辆隐患,降低运行风险。
该所还持续打好深化“放管服”改革举措组合拳,加大推进便民利企服务工作,以高效率、有温度的服务积极回应新时代群众新期待,努力形成丰都交管工作新特色和新优势。2016年以来,该所连续五年被公安部评为“全国优秀县级车管所”,2017年被公安部授予“全国优秀公安基层单位”,2022年获“全国公安机关爱民模范集体”“重庆市工人先锋号”荣誉称号,2024年被中共重庆市委宣传部评为“重庆市岗位学雷锋示范点”。
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编辑:邱河
校稿:杨钘
审核:秦祯
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