网络购物大大方便了用户，特别是对于女性朋友来说，在不同平台、不同商家可以尽情挑选自己喜欢的东西。不过这几年越来越多的商家开始抱怨退货率太高，特别是女装退货率。

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有做女装批发生意的店主表示，早些年女装的退货率在10%-20%左右，就在这几年，退货率一路走高，维持在60%上下。据他观察，不同渠道的退货率也有差异，以搜索展现模式为主的平台，多数消费者是有需求才去购买，退货率在40%-50%之间，而以直播带货为主的平台，退货率的确像热搜所说，高达80%以上，尤其是连衣裙、新中式这类。

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而今年的双十一就有商家遭遇了大量退货，商家表示发了 2000 件退货了 1500 件。对此买卖双方各执一词，女性消费者认为女装品牌挑选越来越难，一方面很多商家只是搞噱头，图片展示和实物货不对版，另一方面尺寸出入过大也是经常遇到的问题。

而商家则认为女性消费者冲动性消费太多，或者很多人买了穿几天又退回来，只是为了拍个照，更有甚者故意退货去薅羊毛。

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女装退货率高看似难以理解，实则是预料之中，对于女性消费者来说，在选购商品时应该更多的和商家沟通，特别是颜色尺寸等细节。而对于商家来说，要去跟生产厂家沟通衣服反馈回来的问题。女装退货问题短时间很难解决，这是行业特性问题。