清晨,朝阳升起,浙江省温州市苍南县海西电商科技园工会户外劳动者驿站已是一派繁忙景象,只见工会志愿者为外卖小哥、快递员、环卫保洁员等户外劳动者准备早餐——新鲜三明治搭配温热牛奶,为他们辛勤的工作注入温暖与活力。

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海西电商科技园工会驿站内,工会志愿者正在为大家准备早餐。

像这样的公益活动在苍南县工会驿站已蔚然成风,10多场普惠服务活动,惠及全县3.5余万名一线户外劳动者。这是对户外劳动者的深切关怀,更是构建和谐社会的重要一环。目前,全县工会驿站总数15家,其中2家荣获全国“最美站点”,3家被评为省级“最美站点”。

去年以来,苍南县总工会与社会组织合作,整合服务站点资源,丰富服务内容,加强与城市管理、邮政、电信、环卫等部门的沟通协调,完善工会服务站点建设与布局。同时,深挖和整合社会资源,与苍南农商行、执法局、环卫部门等共建共享,拓宽服务范围,提升服务质量,融合“政府+社会”力量,共筑工会驿站基石,提升工会驿站的服务水平,增强社会各界对户外劳动者的关注和支持。

驿站紧贴职工生活实际,开展集中“送清凉”、暖冬“送温暖”等贴心服务活动,搭建起联系群众、服务职工的情感纽带。比如,在夏季高温期间,驿站为户外劳动者提供冰镇饮料和防暑药品;在寒冷的冬季,则送上热腾腾的姜茶和保暖用品。“活动+服务”双轮驱动,这些细致入微的服务,让每一位户外劳动者都感受到来自工会和社会的关爱。

值得一提的是,全县工会驿站全年提供送茯茶服务,并推出“送清凉”、送早餐、送帮扶等举措,确保普惠服务覆盖每一位户外劳动者。

此外,为确保服务质量,苍南县总工会出台内外部监管机制,动态跟踪与评估运营状况和服务质量,并通过媒体宣传、社区推广等多种方式,提升社会知晓度与影响力,让更多人了解并参与到工会驿站的建设和运营中来,共同营造一个温馨和谐的社会环境。

下一步,苍南县总工会将践行“工会小站,贴心大爱”的使命,让每一位户外劳动者都能感受到来自“娘家人”的关怀与温暖。

(浙江工人日报记者邹伟锋 通讯员周启跳)

来源:中工网