近日，在健身房工作的郑先生向我们反映称，今年八月和九月，他们店的 水电费比平时高出很多，在电力公司的检查下，他们的电表箱上竟发现了三根外接的电线。
店员 郑先生：“八九月份就极度的不正常，是翻倍的增长，平时每月的水电费在一万五到两万左右，八九月份不正常到什么程度，最高的时候能达到三万四。反而那个月我们的人流量，包括店里面，基本上都没有用电用水。”
郑先生介绍，发现这个情况后，他们向物管进行了反映，也报了案，但在和物管协商处理过程中，物管对他们的诉求却不是很上心。
店员 郑先生：“是谁加的三根电线现在我们不能断定，但是我们是进不去（配电室）的，这里的线路都是物管去负责。”
记者：“那你有没有问他为什么会多三根电线？”
店员 郑先生：“他给的理由是他自己也不知道，但是配电室只有他们才能进去，然后这个电线可能不是最近才多出来的，可能已经很久了。”
记者：“这个三根电线是不是在使用你们的电，费用却是你们出？”
店员 郑先生：“对。”
由于对八月、九月的水电费有异议，健身房就没有按时向物管缴纳费用，物管也通过停电停水的方式进行回应。但是在此期间，郑先生和同事们却发现，他们的水表、电表却在运行。
店员 郑先生：“停了我们两天的水和电，但是水还用了九百多吨。”
记者：“那这些水去哪了？
店员 郑先生：“不知道。一直以来没有去细查，结果查出很多问题。”
郑先生表示，停水停电时，他们店里的水表、电表都还在运行。因此，超出的费用不应该由他们承担，之前多收的水电费以及这几年物管公司按月收取的综合服务费在合同中也没有规定，他们希望物管公司进行赔偿，但是物管方对此置之不理。
店员 郑先生：“ 这些加起来数额还是比较大，具体的数字我们还没有完全的合计出来，和物管公司那边也沟通过这个事情，但是这个事情他们不处理，就是都聊不到赔偿那一步。 ”
随后，记者找到了物管公司了解情况。工作人员告诉记者，他们没有对商户的 诉求置之不理，商户发过来的律师函也全部进行了回复，如果商户对水电使用情况有疑问，可以请第三方机构进行检查，物管公司会全力配合。 11月22日下午，派出所已经召集双方进行了协商。
来源：8099999街头巷尾
编辑：杨晨
编审：李菁
终审：赵文
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