23日，记者获悉，“144小时过境外国人法律咨询服务”于11月22日正式入驻郑好办APP，可依法帮助中外游客解决在我省旅行、商务诸多环节中可能遇到的消费争议、民事纠纷等，为河南省144小时过境免签入境添助力，为进出口企业、涉外经济发展提供法律支撑，这也是郑好办首款提供外语服务的事项。

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今年七月，郑州新郑国际机场被扩容为享有144小时过境免签政策口岸，为丰富涉外法律服务载体，拓宽普法宣传渠道，促进高水平对外开放，郑州市司法局和郑州市委智慧城市运行办公室以“郑好办”APP为平台，以涉外法律服务为桥梁，联合研发“144小时过境外国人法律咨询服务”，咨询人通过一键拨打功能，即可精准对接涉外律师，享受到快捷、高效的免费法律咨询服务。
据介绍，“144小时过境外国人法律咨询服务”分为入境篇、住宿篇、交通篇、餐饮篇、出游篇、购物篇、娱乐篇、医疗篇、紧急篇9类144小时免签过境场景问答，目前可提供英、法、德、日、俄、捷克、泰、韩、朝鲜等9个外语语种涉外法律咨询，涉外律师的姓名及支持语种、擅长领域简介，均为中英双语版面介绍。
首批嵌入共59名郑州市律师，均具有法律、外语双重专业背景，其中16名律师可以分别提供英语之外的德、法、法、日、韩等8个小语种法律咨询。涉外律师以民商事、非诉领域免费法律咨询服务为主，同时可以为矛盾和纠纷延伸解决渠道提供专业法律服务。咨询人选择好律师后，点击该律师版面下方“联系我们”，即可立即一键拨打联系该律师，若被拨打电话的律师因开庭等原因未能及时接听到来电，实时短信提醒功能将发送提醒，方便其通过及时回拨提供法律咨询服务。

郑报全媒体记者 杨丽萍 刘盼盼 文/图