近日,一位八十多岁的退伍老兵,为了孙子的婚礼,特地前往唐山汇海名车想选购一辆轿车作为礼物。然而,由于家庭一些原因,在购车后的第二天便提出了退车请求。面对这一特殊情况,唐山汇海名车了解了具体的情况后,立即决定全额退还定金,展现了高度的诚信与专业精神。
经了解,退伍老兵名叫倪希勇,是一位援越抗美的老战士,曾在总后汽车4团服役,并担任过战地记者,拥有着丰富而光辉的军旅生涯。在与汇海名车工作人员的沟通中,倪大爷展现了作为一名退伍老兵的谦逊与通情达理,他希望能够找到一种折中的解决方案,既不影响企业的利益,又能满足自己的需求。倪大爷提出:“退这事,本不该退,但能不能麻烦你们把车再次代卖,代卖费我也会给的。”
在得知倪大爷的具体情况后,唐山汇海名车没有丝毫犹豫,立即决定退还全额定金,确保倪大爷不会因此受到任何经济损失。
2024年11月19日,大爷带着一面写有“品誉冠首、行业楷模”的锦旗,身着六五年的军装,再次来到唐山汇海名车,以此表达对企业的感激之情。倪大爷还分享了自己的军旅生涯,并主动为唐山汇海名车“代言”,他呼吁唐山的车友们都来汇海名车选购车辆。倪大爷的真诚与热情,融为了对唐山汇海名车的信任与支持。
在汇海的成长历程中,始终坚持以真心换真心,将客户的需求和感受放在首位。不仅赢得了客户的信赖与尊重,也为企业树立了良好的品牌形象。
自2015年创立以来,汇海汽车始终坚持“只做精品二手车”的发展定位。经过九年的稳健发展,汇海汽车已经建立起完善的售后服务体系,并积极拥抱互联网,通过线上线下相结合的方式,拓宽了销售渠道,提升了品牌影响力。唐山汇海名车的诚信服务与专业精神,不仅赢得了客户的口碑与赞誉,更为二手车市场的健康发展树立了标杆。
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