11月21号,在上海发生了一件挺让人无语的事儿。一位开货拉拉的司机
因为跟客户争论600块的搬运费,结果情绪失控,直接跑到人家公司里大吵大闹起来。
事情的来龙去脉大概是这样子的:上海的保时捷公司最近要搞点儿活动,于是就把这个任务交给合作伙伴公司操办。
这家公司里一个姓杨的姑娘就负责从货拉拉上下单,找人帮忙搬一堆衣服之类的东西到活动现场。原本商量好的价格是600块钱,司机师傅得按照她说的那样,把这些衣服包装好、竖着放好才行。
可是等轮胎都冒烟儿了,货拉拉司机赶到现场之后,却因为这600块的搬运费跟客户起了矛盾。客户那头儿死活不肯认账,还嚷嚷着要让平台来查查,甚至还直接给平台打电话投诉了。
司机这下可受不了了,他告诉我们,如果平台真的给他封号的话,那他就得喝西北风过日子了。家里还有孩子等着养呢,看病吃药也是一大负担。他觉得这家公司简直就是专门欺负穷人,故意刁难他。
然后货拉拉司机一气之下,情绪一爆发,拿起手机又拍又砸,跟公司门口的保安都闹起来了。公司那边赶紧报警协调,最后司机拿到了600块钱,但同时也得到了一条重要提醒:关于这件事儿的相关视频必须保密,不能随便发出去。
说实话呢,让这位货拉拉司机崩溃的可不止600块那么简单,主要还是担忧平台一旦接到投诉,就会封掉他的账号,他就没办法继续接单赚钱了。对于货拉拉司机来说,除了运费之外,搬运费也是一笔不能忽视的收入?不过这个费用是不能算在平台订单里面的,通常都是私底下跟客户谈妥的。
这件事儿一出,保时捷的社交媒体账号下面瞬间炸锅了,不少网友纷纷留言评论。保时捷公司也在深夜发表了一份声明,向大家道歉,但同时也把责任推给了合作伙伴公司的员工,表示他们对这种不尊重底层劳动者的行为绝对不容忍。并且还说了,以后会更加严格地管理合作伙伴,提高他们的素质水平。
合作伙伴公司前卫咨询也跳出来表明态度,说这其实就是误会啦!货拉拉司机当时实在太激动了,搬运费这块儿明明是他们和发货人早早就谈好了的。
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然而他们也在积极沟通,希望能够让平台介入来解决这个金额问题。早知
如此,何必当初呢?
司机先生的情绪问题触发了事件扩大的风险,这次教训让他们深刻反思自
己的工作流程,今后一定要做得更仔细、更严谨,避免类似事件再次发生
。
搬运费维权的问题嘛,其实这事儿主要还是下单人和收货人之间的矛盾。搬运费金额可能收货人并不满意,但又不敢直接跟下单人撕破脸皮,只好选择默默投诉货车司机。
货拉拉也给出了自己的说法。他们表示确实收到了货拉拉司机的投诉,但目前并没有对司机做出任何惩罚措施,他的账号依然可以正常接单。至于货拉拉司机情绪激动的原因,也许有些过激成分,比如生病之类的因素。
总的来看,这其中的确存在许多值得深思的细节。比如说,货车司机该怎么维护自己的搬运费权益?是否真的需要平台介入?
#冬季旅游去哪里#大多数情况下,普通人应该都不会故意赖账吧?那为什么偏偏是一家公司这么做呢?这些问题都需要我们好好琢磨琢磨。
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