盘锦市档案馆积极拓展档案利用渠道，首批接入辽宁省档案馆“网上查档大厅”系统，实现“掌上查档”，在丰富档案利用应用场景的同时，进一步提升为民服务品质，使群众利用档案变得“触手可及”。

“网上查档大厅”是辽宁省档案馆在辽宁政务服务“辽事通”App上构建的移动端档案利用应用场景，于2024年9月30日正式开通运行。盘锦市档案馆在全省首批接入该系统，实现“掌上查档”。档案利用者可以在智能手机或平板电脑等移动端提出查询档案申请，通过手机短信收到查询结果以及档案获取方式，享受到更为高效便捷的档案服务。

为确保“掌上查档”服务品质、提高群众查档效率，市档案馆对近年来档案利用情况进行深入分析后，在严格遵守档案利用、档案信息安全、公民隐私保护等法律法规及相关制度的前提下，将查询频次较高的大中专毕业生分配介绍信、调转工作介绍信和1985年—2010年专业技术资格评定表三种类型档案首批纳入“掌上查档”渠道。

据了解，近年来，市档案馆着力提升档案为民服务能力，秉承为民办实事、让群众少跑路的工作理念，开展来电、来函、异地跨馆等形式多样的查档服务，为广大群众提供更方便、快捷的档案利用服务。

“此前，档案利用者一般都是实地到馆查档，难免遇到排队等候或查询档案不在馆藏范围内导致‘空跑’的情况。”工作人员介绍说，“掌上查档”能够有效解决以上问题，为群众提供便利。

市档案馆把为人民群众提供优质档案服务作为工作重点，不断提高档案利用服务水平。据介绍，档案利用者如需查询其他类型的档案，可在“网上查档大厅”版面选择“预约到馆”，在查档描述一栏中填写查询目的和详细查询内容（如年度、题名或关键词、问题描述等）。档案馆工作人员收到符合检索条件的查阅申请并检索后，系统将以手机短信形式将查询结果反馈给档案利用者，查询结果原则上2个工作日内反馈。档案利用者也可在申请记录或预约记录中查看答复情况。查到所需档案的利用者携带身份证到馆取走复印件即可，收件地址为盘锦市外的可通过在线提交身份证明后选择邮寄服务。

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来源：试听盘锦

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