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夏友亮：在“一人警务室”守二十四年平安路
法治日报记者 李光明 范天娇 通讯员 喻超
上海铁路公安局合肥公安处太湖站派出所宿松警务室地处皖鄂赣三省交界大别山南麓，管辖25.183公里普速线路、28.299公里高铁线路和两个客运车站。
夏友亮走访慰问铁路沿线老人。 合肥铁路公安处供图
这样一个地理环境特殊、治安环境复杂的警务室是个“一人警务室”。24年来，民警夏友亮用脚走、用心访、用情干，帮助群众化解心结，守护铁路沿线安全，所辖区域内近10年未发生一起民转刑案件和重大案事件。
8月1日，夏友亮接到宿松县刑警队发出紧急协查通知：有两名外地嫌疑人早上在宿松实施诈骗并取现20万元，犯罪嫌疑人准备在宿松站乘火车外逃。夏友亮与太湖站派出所同事立即赶到车站，在人群中迅速锁定了两名犯罪嫌疑人并将其顺利抓获，其中一名犯罪嫌疑人赵某还因诈骗案件被贵州警方网上追逃。
逮小偷、抓网逃、寻找失物……对于夏友亮来说，是自己必须干好的分内事。为守护好辖区治安“责任田”，2023年以来，夏友亮围绕“三项治理”“三打三防”和夏季治安打击整治等专项行动，联合车站、所属地方派出所共同处置各类警情257起，办理治安案件20起、刑事案件3起，抓捕网上逃犯15名，确保了管内治安环境始终安全稳定。
面对辖区线路形势复杂、区间长等管理难点，夏友亮建立沿线各村护路联防机制，整合联防力量等资源，推进警网融合，持续加强护路联防基础建设。定期开展全覆盖、多轮次的线路安防设备及收购网点等检查，对沿线五华里内30所中小学、9所废旧物品收购站、放牧户等进行摸排走访、宣传教育，提升线路治安防控水平。
高铁修建与沿线群众建房施工、水土保持、粮食灌溉之间的矛盾时有发生，群众愿意听他来说，让他去调，也认他的理。
“你的事我绝对支持。”四利村村民张大爷返乡时间不长，但对夏友亮非常信任。原来，张大爷家的老房子早年因高铁建设需要拆迁，当时没有选址重建，现在只剩下一块地基。今年4月，老两口返乡养老后，便准备在地基上盖新房。然而，这块地基位于铁路沿线保护区内，按规定不允许新建房屋。这下，老两口在村里没有地方居住，闹了很大的情绪。眼见矛盾很难调和，村干部遂把情况告诉了夏友亮。
“从执法的角度，肯定要确保他们不能在铁路保护区内违规建房。但是如果光执法了，矛盾还是没有解决。”了解详细情况后，夏友亮认为，老两口的根本诉求是能有房子住，遂联系相关部门一起协商解决。
“这件事换位思考，将心比心，如果是你们遇到了也会有情绪的。”在夏友亮的协调下，在法律法规允许的铁路保护区范围外，为张大爷家争取到一块空地。如今，张大爷的新房即将完工，迎来乔迁之喜。
在多年工作实践中，夏友亮以“调处到位，负责到底”为原则，总结出“三心”工作法，即用“同情心”“同理心”“同感心”来做群众工作，沉浸式将自己置于群众之中，数十年如一日走村串户，把老百姓的话、老百姓的事一一记录、逐条梳理，能解决的解决、能帮忙的帮忙。对于复杂疑难的矛盾纠纷，运用“政府主导、公安主力、专业辅助、群众参与”的矛盾化解模式，与铁路内部单位、地方责任部门联合组建“夏友亮工作室”（涉铁矛盾调处服务室），凝聚多方力量，共同化解矛盾纠纷。同时，夏友亮还注重做好跟踪回访，对容易激化、复发的矛盾纠纷，进行再排查、再回访，从中排查可能存在的深层次矛盾纠纷风险点，既注意化解面上矛盾，更着力解开群众心里的“疙瘩”，促使很多当事人泯了恩仇，成了朋友。2023年以来，经他化解的矛盾纠纷有150余件，涉及230余人，调解成功率和满意率均为100%。
有时，夏友亮也会碰到不在管理权限范围之内的事，但他总会无条件伸出援助之手。2021年初，在一次走访入户中，夏友亮了解到孚玉镇六圩村60多岁的陈老汉独自带着两个孙女艰难维持生计。夏友亮默默记下了这桩事，回去与身为教师的妻子商量后，经常带着生活用品和学习文具到陈老汉家中探望，多年来累计给孩子送去逾万元助学金，力所能及地帮助他们改善学习及生活环境。
有人问夏友亮：“怎么才能做好群众工作呢？”夏友亮的答案很朴实，他说自己没什么诀窍，就是用真心换真心。“能为乡亲们做点事，都是应该的，我自己也很开心。”夏友亮说。
因工作成绩突出，夏友亮先后荣立个人二等功1次、三等功2次、嘉奖3次，先后获得“上海市公安局优秀共产党员”“全国铁路公安系统优秀人民警察”等荣誉。
来源：法治日报
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