前言
冬天来了,羽绒服成了刚需,但今年的羽绒服市场,却弥漫着一股不安的味道。
七万多件假羽绒服被查,填充物里根本没有绒,全是“科技毛”。
这可不是什么小作坊的个案,从线上直播间到线下门店,从不知名的小牌到所谓的高端品牌,都卷入了这场信任危机。
这背后,到底藏着多少猫腻?消费者的权益,又该如何保障?
劣质材料与造假泛滥
这七万多件假羽绒服的填充物,是一种叫“粉碎毛”的东西,说白了就是边角料、废料粉碎之后的样子。
这种东西成本低,但保暖性极差,还可能导致过敏。
更可怕的是,一些黑心厂家为了降低成本,连“粉碎毛”都嫌贵,直接用猪毛、狗毛甚至其他乱七八糟的东西来填充。
想想看,你花几百块甚至上千块买的“羽绒服”,里面填充的可能是这些东西,是不是细思极恐?
除了填充物,其他方面也各种造假,吊牌、水洗标、检测报告,这些东西在一些辅料店都能轻松搞定,一套成本才一两块钱。
有的商家更“聪明”,羽绒被里只填充一格羽绒,其他部分全是“丝”,以此来蒙骗消费者。
那些黑心商家,将主意打到儿童身上,他们售卖价格超低的儿童羽绒服,并大肆夸赞这种羽绒服物美价廉。
可事实上,这种所谓的羽绒服不仅不暖和,还很有可能隐藏病菌,对孩子的产生致病风险,有的商家为了节省开支,真是无所不用其极。
根据顾客的具体需求,他们会调整不同填充料的配比,不管成本多便宜,都能找到适合的“飞丝”来填充。
一些生产商为了提升羽绒服的保暖效果,居然把棉花、丝绸和绒毛混在一起,这种混合材料的售价才7块钱一斤。
生产这种填充物的工人,必须戴着专业面具,因为粉尘太多,吸入体内会对健康造成危害。
这种行为对消费者和工人的健康毫不在意,真是让人难以接受。
对此商家的回应也很敷衍,他们对这些“飞丝”的用途很清楚,但依旧会装傻充愣,这样一来,即便被查,他们也觉得自己不犯法。
低价竞争与虚假宣传
直播购物本该方便大家买东西,可现在却成了假货横行的地儿。
很多直播间打着“厂家直销”、“亏本清仓”的旗号,以超低价出售所谓的“羽绒服”,一件号称“90%鹅绒”的羽绒服,只卖几十块钱,这可能吗?
答案显而易见,这些低价羽绒服的质量,可想而知,消费者贪图便宜,最终却得不偿失。
有些顶级的羽绒服品牌,经常出些让人失望的事故,加拿大鹅,这个号称“高端保暖”的品牌,近年来却成了消费者投诉的焦点。
一件售价上万元的羽绒服,不仅掉毛严重,其号称“全球终身保修”的承诺,也被消费者质疑是虚假宣传。
一位消费者购买的加拿大鹅羽绒服,穿了一段时间后就开始掉毛,联系客服后,得到的回复却是“掉毛属正常现象”。
消费者多次申诉,但问题始终得不到解决,承诺的“终身保修”变成了不断的“麻烦事”,让消费者对高端品牌失去了信心。
有些商家拿品牌做幌子,用花哨的包装和宣传来遮掩产品的不足。
消费者为品牌溢价买单,最终却发现产品名不副实,低价竞争,是羽绒服市场乱象的另一个重要原因。
电商平台的价格战,表面上让消费者得到了实惠,实际上却滋生了假货横行的土壤。
商家为了降价,不惜把商品质量给忽略了,结果市场上全是质量不好的东西。
不少品牌坚守高端羽绒服制造,但面对低价仿品冲击,销量不振,有的甚至不得不退场。
这种不正当竞争不光让消费者吃了亏,还把整个行业搞得乌烟瘴气,很多商品都有类似羽绒服这样的问题。
有的促销商品标着“纯棉”,其实是用聚酯纤维做的;有的标着“竹浆纸巾”,可能是由旧纸重新加工的。
商家为了快钱,用差货冒充好货,这样子做最后伤到的可是整个行业的信誉。
如何维护权益
面对如此混乱的市场环境,消费者该如何保护自己的权益呢?首先要提高自身的鉴别能力。
选购羽绒服时,不能只看价格,更要关注“含绒量”、“充绒量”和“蓬松度”等关键指标。
“含绒量”就是指羽绒里绒毛占的比例,“充绒量”说的是羽绒的总体重量,“蓬松度”则是衡量羽绒保暖能力的一个指标。
这三个数据点都很关键,不能只看重哪一个,买羽绒服时,试试轻轻拍拍,看它恢复原样快不快,蓬松度高不高。
选对买货的地方,跟挑对东西一样关键,那些价格低得离谱的“爆款”羽绒服,多半是“科技与狠活”的产物,还是敬而远之吧。
最好是直接去品牌的官方店、授权卖场或者官网买羽绒服,别贪便宜在那些名气不大的电商或直播间买便宜的羽绒服。
此外也要仔细检查商品的合格证、吊牌和水洗标等信息,查看生产厂家、产品信息和执行标准等是否齐全。
信息不全或有疑,买前得留个心眼,即便消费者再小心,还是有可能碰到产品问题,这时,就要积极维护自己的权益。
遇到问题,要么直接跟商家客服聊聊,要么找消费者组织说说,还有走法律程序这条路,都是为了保护自己的合法权益。
不要因为怕麻烦而放弃维权,只有积极维护自己的权益,才能让商家有所忌惮,从而减少假冒伪劣商品的出现。
羽绒服市场的乱象,是一个系统性问题,需要政府、企业和消费者共同努力才能解决。
随着冬天的到来,羽绒服销售理应保持热度,不能陷入冷清,同时也提醒大家,别让低价冲昏头脑,要认清方向,走正规途径挑选好羽绒服。
只有大家共同努力,才能让羽绒服市场回归正轨,让消费者不再为“真假羽绒”而担忧。
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