本是承诺好的600块钱,如今闹得人尽皆知,品牌口碑直线下降,保时捷怕是要后悔死了!
11月23号,一段“货拉拉司机找保时捷要钱”的视频在网上引起轰动,司机控诉品牌方承诺的600块钱搬运费不给,去索要还遭殴打,被投诉封号。
品牌方注意到情况后,当晚立马在网上发文,讲述现场情况并向司机道歉,可惜网友却都不买账,之后,货拉拉司机再次回应了这场纠纷,并曝出更多细节。
在11月21号,下午14点14分,干了八年货拉拉司机的老刘接到了一笔拉货订单,对方(杨先生)要求老刘将货物运到上海某赛车场。
有单子上门哪有不接的道理,老刘火速根据对方地址赶到,到现场一对接才知道,杨先生的要求有一些多,并且标准特别高。
老刘需要将几件衣服和家具从三楼搬到一楼,因为都是贵重物品,所以不能将衣服弄皱,物品也都不能损毁,除了这些最基本的,对方连摆放顺序、位置乃至固定方式都有要求。
像每样货物需要单独包装,不能堆叠,在车上要直立摆放,保证东西在运输过程中不倒,这样麻烦的单子一听便让人头大,有的人可能会因此放弃,但是老刘却不愿放弃这个单子。
老刘身患高血压、肾衰竭,马上又要做透析,此外他还欠着几十万的外债,如果能多拉几单,之后在经济上也能相对宽松一些。
随即,老刘详细看了自己的单子,发现杨先生下单的时候,并没有备注需要提供搬运服务,随即,告诉对方按自己的身体,需要对方额外支付600块钱的搬运费,才能搬货物。
杨先生也答应了老刘的要求,并告诉他,将货物送到指定场地后,会有人支付给他600块钱,老刘见杨先生这么爽快,他也不含糊,完全按对方说的去做。
将货物送到后,他向收件人索要搬运费,可是对方却不愿意支付,在老刘再三说明情况后,才表示最多支付给他200元。
老刘一听也不愿意了,明明之前讲好了钱,如果觉得不合适可以当场说,现在货物送到了却临时变卦,这未免有点欺负人了。
况且,他刚才和保安闲聊,得知办活动的是保时捷,一个大公司难道连600块钱都没吗?还要赖穷人的搬运费,随即老刘联系了杨先生。
一连打了两个电话,杨先生才接通,他只说自己会处理好,但没有给出后续的解决办法,等了又等的老刘见没有人理会自己,便再次去找收件人索要搬运费,可对方依旧拒绝,并且投诉了他。
老刘看到投诉后,一下子破防了,他拿出手机将现场情况拍了下来,在拍摄过程中,一名外国人试图抢夺手机,阻止老刘拍摄,老刘挣扎之下,和对方发生肢体冲突,导致自己被打伤。
要回自己应得的钱,还要挨打,这不摆明了对方仗着是大企业,打压他这个小老百姓嘛,随即再次拿手机拍下视频。
保安看到事情闹大后,来到老刘身边,劝他不要闹了,并和他商量解决办法,他们将老刘带到场地外边后,问起了老刘的诉求以及期望的赔偿金额。
谁知,老刘张口要10万块钱 ,对方一听,直接回了一句“不现实”,让他讲一个品牌方能接受的金额,老刘讲了自己的实际情况,保安听后也沉默了。
老刘的控诉视频发上网后,引起网友的关注,在11月23号晚上,品牌方直接在各个社交软件上发布信息,声称事件是因为合作方和司机之间产生的纠纷,他们知道后,也是第一时间了解情况。
当天双方便达成了和解,不过由于他们处理不当,导致事态进一步激化,他们为此表示抱歉,并声称他们尊重所有劳动者,也将合作方讲述的情况发布了出来。
合作方在发布的说明中,表示事情不是老刘说的那样,他们没有投诉,只是要求货拉拉平台判定金额。
至于打人则是他们在劝阻过程中,不小心造成了轻微的身体接触和推搡的动作,后来他们报了警,在有关部门的调解下已经达成和解。
这则“说明”本是要平息纷争,谁知网友看了之后并不买账,纷纷认为他们的声明避重就轻,语气也很傲慢、随意,完全不像是看重底层人民的样子。
在网友表达不满的时候,老刘也在网上回复网友信息,讲述了后续的一些情况,他表示和解并不是自愿的,他是在“孤立无援饥寒交迫的情况下被迫签订的不平等协议”。
事后,品牌方、打人者等都没有给他道歉,也没有人陪着去看病、验伤,到医院检查500块钱也是他自己垫付的,让他一个人从下午四点到晚上十点饿着肚子做笔录,最后却只给了2千的赔偿。
之后,司机看到品牌方发布关于这件事的视频,他还曾在品牌方账号下评论,向大众澄清自己在货运平台上的个人账号,并没有被封号只是被限制了,看见订单无法和其他人一样抢单。
网友看到老刘这样惨,更是想要替他打抱不平,在群情激愤中,有记者注意到老刘的情况,随即在11月24号联系了货运平台求证,货运平台表示,他们确实接到了下单人的投诉。
但他们只是对司机进行警告,让他注意如果再有下次会扣除他的行为分,并没有封号,也没有先封号再解封的行为,他们还表示司机一直可以接单,在视频中司机的手机也一直提示给他接单。
记者为了确认货运平台解释的真伪,也联系其他该平台司机确认,得知视频中的声音确实是在推单,司机可根据情况选择要不要接单。
随后,老刘再次在网上发布视频,表示自己因为这件事情已经进医院治疗了,他目前没有办法出车,他也再次表示货运平台没有封号,只是警告他,他的账号被限制,没法接单。
不知道是不是关注这个事件的人太多了,网上出现了很多个用同样名称,头像的人,他们称自己是老刘。
这导致很多人在网上质疑,发布信息的人是不是假的。
随即,老刘将自己的头像改了,并在备注上讲明自己的身份,也陆续发布了病历检查单等信息证实自己所言非虚。
他还将杨先生(承诺600搬运费的人)的社交账号公布了出来,不知道是不是找杨先生了解情况的网友太多了,杨先生直接将自己的头像换成空白,名字改成了省略号,连账号也设置成了私密。
有一些网友也和合作方一样,质疑老刘收取搬运费的合理性,老刘也表示600块钱是提前商量好的,平台有聊天记录和电话录音,在确认无误的情况下,他才提供了服务。
至于搬运费的标准,他也是根据对方的要求以及自身情况进行评估的,并没有一个准确的标准,如果有异议,他可以直播连线,他愿意和杨先生,收货人庄小姐,还有品牌方当面对质。
在11月25号,有记者联系了老刘询问他目前的情况,老刘表示自己今年48岁,他除了患有之前在视频说的疾病外,还有糖尿病等多种疾病。
家里有一个孩子在上海上学,母亲上个月还在ICU急救,目前在老家生活,一家人的生活开销全部由自己承担。
这件事情发生后,老刘刚回到家便虚脱了,精神状态也很差,他在与人争执中还弄伤了腰,到医院检查后,医生认为他病情严重,要求他住院治疗,如今一住院,家里没有了经济来源。
记者也询问老刘,他对平台以及品牌方等人的做法怎么看,老刘表示他对合作方发出的声明并不认可,里面对打人的事情一笔带过,而且他们并没有给自己道歉。
事件发生后,只有货运平台在第二天联系了他,其他人默不作声,没有给他任何说法,这样冷漠高傲的态度,让他感觉到委屈,想要为自己讨一个公道。
有知名网红“陈震同学”出面点评了这件事,他表示货运平台应该站出来,作为第三方介入进去,向大家讲述事情的经过,公布老刘与杨先生之间的聊天和通话记录。
他对于老刘将事情闹大的行为并不赞同,他认为老刘应该用理性的方式去解决问题,不要因为别人的怂恿失去理智,以卵击石,那样吃亏的只是老刘。
他也希望大家能理性看待这件事,在弄清楚事情经过后,再给老刘提供相应的法律援助,保证他的利益,而不应该一味的为老刘摇旗呐喊,起哄,让老刘盲目的去将事情闹大。
不知道大家怎么看这件事?
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