11月13日，农行济南卧龙支行收到了一份“大外卖”，外卖单上的备注竟是感谢卧龙农行的全体员工。

原来，偷偷点外卖的这位客户，在前段时间曾到该网点办理业务时，被该网点全体员工真情实意的服务所打动，特意点份“大外卖”来表示感谢。

经了解，该客户早年间移民国外，当来到农行济南卧龙支行办理业务时，手中早已没有中国居民身份证，只有护照。银行工作人员详细了解业务需求后，耐心协助该客户进行手工填单，由于办理业务较为复杂，处理流程较多，银行大堂经理全程陪同，逐项指导，并提前进行预审，尽力提升业务处理效率。在全部业务办理完毕后，客户向网点员工致谢，并对他们细致的态度和高效的服务表示赞叹。随后，为银行全体员工点了一份“甜蜜蜜”的外卖，再次表示感谢。