过去产品是"百里挑一"，好中选优，而通过产品质量可靠性的创新实践，每一件产品都能做到"百里挑一"的水平。京津沪渝市场监管部门今天联合召开产品质量可靠性创新大会，共同发布了《产品质量可靠性通用管理指南》（下称"指南"），这也是全国首个产品质量可靠性通用管理"标准"。
四地联动，从"独自探索"转为"协同发力"
产品质量可靠性是反应产品质量水平的核心指标，也是推动产业创新发展新型工业化的生产要素。去年，上海率先开展产品质量可靠性创新试点工作，制定首个产品质量可靠性评价通用要求，孵化企业67家，培育人才264名，开展首次可靠性创新"最佳实践"活动，以"摸着石头过河"的姿态，制定了《产品质量可靠性评价通用要求》，探索开展可靠性创新"最佳实践"工作。
记者了解到，今年京津沪渝四地直辖市通过政策同步、资源共享、优势互补，联合印发《关于联合开展产品质量可靠性创新实践赋能制造业高质量发展的意见》，建立京津沪渝产品质量可靠性创新实践工作协作机制，共同组建首批8个可靠性创新公共服务平台，四地市场监管直属质检机构、四家汽车行业头部平台首批入驻，共同建立具有80名高可靠性技术专家的专家库，健全衔接贯通的可靠性创新实践工作机制，促进四地产品质量由满足符合性向追求高可靠性转型。
天津市市场监督管理委员会产品质量安全监督管理处处长张轶峰介绍，形成四地联动，是因为四个城市的产业结构和发展高端制造业的定位较为相似，在汽车工业、机器人等产业有一定可借鉴性，可成为带动周边、辐射全国的可靠性创新实践样板。
据悉，《指南》系统构建了完整的质量管理框架，全面阐述了可靠性设计与分析、可靠性试验与评价以及使用可靠性评估与改进等方面的要求，对于如何建立、实施和持续改进产品质量可靠性管理机制提出了明确的指导意见，详细列举了制造企业可靠性工作的项目和种类，并给出详细的要求和实施步骤，助力企业在新一代信息技术、智能制造等领域实现质量与效率的双重提升。
提质强企，从"传统制造"到"数智工艺"
车载电动头枕是汽车电动化趋势中的一个环节，因为离开耳朵较近，静音功能备受关注。恺博座椅机械部件有限公司为此研发了静音版微型调节机构平台。恺博公司CTO唐臻毅介绍，过去企业的产品是"挑好的"，遇到问题解决问题，导致周期长、代价大。后来企业采用了FMEA（失效模式及影响分析）应用，通过这一工具将每个零件拆分到每一个模块，并一一验证其极限性，最终创新设计了箱体与箱盖对配轴销的配合形式，提升了产品的可靠性，实现了整椅声音小于40分贝，重量降低30%。
记者获悉，四地市场监管部门联合组织开展2024年产品质量可靠性创新"最佳实践"，现场向6家企业颁发了2024年度FMEA应用创新实践典型案例。相关负责人介绍， FMEA技术的应用对于降低产品故障率、减少生产损失有更直观的成效，更符合现阶段国内大部分企业的需求。
可靠性创新对产业"提质强企"的带动作用成效显著, 四地市场监管部门以开展产品质量可靠性创新"最佳实践"活动为载体，组织专家深入企业，"一企一策"量身定制改进方案，指导企业健全可靠性管理体系，提高产品质量可靠性水平。四地企业通过加大自主研发和创新力度，将数字化和智能化技术运用于可靠性创新，不断提升产品的性能和品质。
现场，31家企业获颁2024年度产品质量可靠性创新"最佳实践"典型案例。上海施耐德工业控制有限公司在TeSys Giga接触器产品的研制过程中，通过部署机器学习赋能新产品开发、智能供应链决策、端到端数据平台、柔性生产线运维等先进技术，将可靠性设计框架贯穿产品全生命周期。通过实施可靠性创新，企业实现了显著的经济效益，98%客户订单及时交付，为企业增加7000多万元销售额。
市市场监管局产品监督处处长郑万军表示，开展可靠性创新实践工作是提高产品质量可靠性水平，促进产品品质升级的重要手段。未来，市市场监管部门将切实发挥好可靠性对工业产品"提质强企"的牵引作用，聚焦新能源汽车、电子信息、高端装备等重大行业，进一步提升产品质量安全水平和产业质量竞争力，为因地制宜发展新质生产力提供市场监管助力。
作者：徐晶卉
文：徐晶卉 图：受访者供图 编辑：商慧 责任编辑：戎兵
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