近年来，烟台市生态环境局芝罘分局围绕生态环境保护工作，不断创新公开形式，丰富公开内容，拓展公开渠道，狠抓基层政务公开标准化、多样化、规范化，进一步推动政务公开提质增效。
一是阵地建设标准化，实现公开渠道全覆盖。紧盯生态环境保护主责主业，以芝罘区人民政府网站、“烟台环境”公众号为窗口，全方位公开芝罘区生态环境重大决策、重要政策、环评审批、环境执法、环境质量监测、普法宣传活动等信息，运用一图读懂、视频音频等多样化解读方式，不断扩大政务公开的覆盖面，推动生态环境领域政策直达快享。今年以来，主动公开生态环境领域重点信息127条，切实保障群众知情权，不断提升生态环保工作社会参与度。
二是公开形式多样化，畅通政民互动连心桥。线上，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区政府工作部署要求，围绕社会广泛关注、事关群众切身利益的重大事项加大主动公开力度，做到固定内容长期公开、动态内容定期公开、专项内容集中公开、事关群众切身利益的事项及时公开。线下，常态化开展“政务公开面对面”“政府开放日”“六五环境日”等政策宣讲及解读活动，设置环境政策咨询、环境信用咨询、问题投诉等多个区域，让群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与，为群众提供一站式的公开服务，实现“人找政策”向“政策找人”有效转变。
三是公开流程规范化，发出规范公开动员令。针对政府信息依申请公开工作涉及面广、政策性强的特点，规范编制了《政府信息公开告知书》等文书样本，实现依申请公开件的受理、登记、办理、答复、归档全流程由区政府办政务公开办公室审核把关，确保流程清晰、可查可控。针对依申请公开内容，第一时间与申请人进行沟通，确保答复内容与申请人申请事项一致，确保政府信息申请受理一件不漏、答复准时合规。截至目前，政府信息依申请公开全部在法定时限内办结，实现了“零投诉、零复议、零诉讼”。
下一步，烟台市生态环境局芝罘分局将继续深入推进基层政务公开标准化规范化建设，不断丰富政务公开形式和内容，加强政务公开阵地建设，切实提高群众的获得感、幸福感和安全感。
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