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“多亏了警察同志的帮助，这要是有个闪失，我们后悔都来不及了！”看到走失的张大爷被民警安全送到家，张大爷的妻子握着民警的手激动地说。

11月20日，哈尔滨市公安局通河县局三站派出所民警巡逻至三站镇二村附近时，发现一名老人独自在路旁来回踱步，执勤民警迅速上前向老人了解情况。

老人看到民警嘴里一直念叨着“找不到家了，找不到家了，找警察……”民警见状先是安抚老人情绪，之后询问老人家庭住址等相关信息，但老人一直难以说出完整的一段话，信息量不足以支撑民警确认老人身份。为确保老人安全，民警兵分三路，一组查看路面线索，一组在辖区附近找寻亲属，另一组在所内展开家属查找工作，大约30分钟后，终于找到老人家属。

经了解得知，老人是三站镇居民张某，患有小脑萎缩，家人之前就总提醒老人找不到家的时候就去求助警察，就这样，当张大爷找不到家时看到了街面巡逻民警就直接救助了。