建行柳溪街支行深入开展“三进三服务”岗位建功实践活动，教育引导党员、干部、群众把主题教育理论学习成果转化成服务城乡发展、服务实体经济、服务城乡居民的真本领，转化成为民办实事的真行动。柳溪街支行通过智能化网点建设、优化适老化服务、提供上门式服务等方式，推动金融服务更高效、更舒心、更便捷。

搭建智能化厅堂是我行的首要措施，柳溪街支行秉承“以客户为中心”的服务理念，以打造“智能网点”为着力点，建立网点智能服务体系和运营模式，助推金融服务更高效。其次，我行优化了适老化服务，一方面在网点设置了坡度低于30度的无障碍通道等适老设施，提供了老花镜、放大镜、血压仪等关怀设施，安排老年人专属座椅、爱心窗口，全力打造有特色、有温度的厅堂，同时，推出自助设备适老功能，标题字体、按钮较同业、同类设备大，便于老年人办理自助业务。此外，我行还积极落实上门式服务的政策，助推金融服务更便捷。自三代社保卡业务的开展以来，柳溪街支行想客户之所想、急客户之所急、解客户之所困，开辟上门服务绿色通道，全方位为客户提供“有温度、更快捷”的金融服务。

供稿人：殷怡冉