近年来，柯桥区“一城三古镇”景观带日益完善，逐渐成为绍兴和周边城市年轻人的“网红打卡地”，仅今年国庆期间，累计接待游客就超过78.8万人次，同比增长17.74%。柯桥公安紧紧围绕党委政府中心工作，以营造更加安心、舒心、放心的文旅环境为导向，优化“三+”警务运行模式，全力护航“古镇经济”蓬勃发展，助力柯桥区入选2024年全国市辖区旅游综合实力百强区第八位。
一、深化警务“数字+”，推动风险稳控更高效
“融光广场的客流量即将超过第一阈值，小沈、小刘你们2组马上过去支援。”“无人机小队到周边巡逻，及时报告突发情况。”柯桥公安聚焦科技赋能，在古镇景区新建数字指挥室，强化情报收集、预警感知、综合研判能力，一条条指令有序下达到各个作战单元，全力营造古镇“大平安”格局。
为防范踩踏风险，柯桥公安创新研发客流量监测系统，新增202台高清监控、感知单元、人脸卡口等设备，运用AI技术智能生成景区热力图，实时显示客流数量，根据不同区域特点设置流量阈值，提前预警疏散游客。同时，整合声视频监控、无人机高位视角、便携式执法仪画面“一屏集成”，通过智慧巡更系统标注警力分布，实现巡防警力“一呼即应、就近即达”。实行以来，第一批警力到达时间同比缩短15.2%，警力利用率不断提升。
针对古镇河流密布、桥梁众多，落水溺水突出隐患，柯桥公安在重点河沿设置电子警戒线，当游客有探头、伸手等危险越界行为时，警戒系统自动报警，并激活“云喇叭”播报警示提醒，指挥室内立即调取现场监控画面，视情出动冲锋舟进行救援。今年以来，第一时间救援落水游客23人次，无一起溺亡事故发生。
二、深化警务“联勤+”，推动共建共防更稳固
“俞警官，我们4名队员已经集合完毕，今天跟你一起巡逻。”早上8点，纺城义警的队员已经身穿统一“蓝制服”在警务站门口列队，准备开始一天的巡防工作。
柯桥公安在热点区域布建8个联勤警务站点，联合纺城义警、古镇管委会、商户代表等力量，成立3支共计50余人的古镇巡防队，组建“扶摇”无人机小队和水域救援小队，配备3架次无人机和2艘冲锋舟，推动步巡、舟巡、空巡“三位一体”，全面提升防溺水、防踩踏、防火情、防集聚“四防”能力，实现古镇景区警情量同比下降21.3%，重大刑事案件“零发生”。
推动古镇管委会、综合执法、市场监管、应消办等部门带职能入驻，强化联动协作，制定完善《古镇突发事件应急预案》，明确踩踏、落水、火灾等重大事件处置流程。同时，以安全生产大排查、“九小场所”专项整治等行动为抓手，围绕食品安全、消防隐患、环境污染、虚假宣传等突出问题，先后整治7波次52项问题，保障商户安心经营、游客放心消费。
针对古镇木结构文物保护，柯桥公安与消防大队建立快速反应联动机制，增设13个微型消防站，全量布设4212个消防报警装置，报警直通古镇指挥室和消防大队。推行消防安全“十店联防”，组织商户消防培训和演练11场次，构建全民“防火员”局面。今年6月，迅速处置“寻宝记”烟感报警事件，及时消除火情苗头。
三、深化警务“共富+”，推动营商环境更优化
围绕“古镇经济”“夜游经济”发展规划，柯桥公安积极配合文旅、古镇管委会等部门，在政策咨询、审批审核、奖励补助等方面予以支持，吸引落地省级“百县千碗”美食体验店13家、星级民宿14家，先后保障“柯桥多巴胺”“十二风雅市集”“潮玩节”等20余场特色活动顺利举办，带动消费超1.5亿元。
“警官，这个扇子是我先看中的，他一定要跟我抢，你帮我们评评理。”两名游客因购买文创产品发生矛盾。随着古镇游客数量和商贸活动增多，消费纠纷类警情高发，为了解决此类问题，柯桥公安抽调5名经验丰富的“金牌调解员”，联合律协、村社、“和大姐”公益队等成员，组建古镇调解小组，以舒缓情绪、宣讲法律等方式，有效化解矛盾纠纷143起，古镇纠纷类警情同比下降23%。
为营造更加和谐稳定的营商环境，柯桥公安推动255家古镇商户建立餐饮、摄影、文创、民宿等10个业态联盟，定期组织“相约星期六”“融商汇”等活动，紧密警企交流合作，引导商户间信息互通、资源共享，同频同向健康发展，提升整体竞争力。先后开展各类活动35场次，服务企业、群众6.5万余人。
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