龙女士最近刚刚装修了房子，
可没想到还没入住，
房屋的下水管就出现了堵塞，
整个屋子都泡在了污水里，
家具地板全都遭了殃。
这是11月24日，龙女士家卫生间下水管堵塞时她用手机拍下的画面，当时龙女士家的客厅及两间卧室都泡在了污水里，地板上也有明显的污秽物。
龙女士：“我们进门就看见，从进门就是一股味道。”
房屋渗水后，龙女士家的木地板以及衣柜都遭到了浸泡，部分木地板已经变形。龙女士说，渗水之后，她第一时间找来了小区物管以及疏通管道的师傅。物管经过检查，小区的排水管并没有堵塞，疏通管道的师傅认为，堵塞原因是由于厨房与卫生间连接处的三通管道内有建筑残渣。
龙女士：“师傅从厨房那里疏通的，他说的原话是厨房三通管里有建筑残渣，就是水泥垃圾，才导致了三通管堵塞。”
龙女士的这套房屋位于小区一楼，今年6月，她与一家名为喜居装饰的装修公司签订了装修合同，10月下旬龙女士完成装修验收。龙女士说，房子装修完后，她一直没有居住，从现场的痕迹来看，下水道堵塞与装修公司着莫大的关系。
龙女士：“这套房子我五月份装修前是出租出去了，房子一直有人居住，但是在此期间没有发生任何管道堵塞的情况，装修之后才出现的这个情况，而且装修之后，就是10月23日结束至11月24日发生问题的整一个月里，我们是没有入住的。”
为此，龙女士也将情况向装修公司做了说明，但装修公司的说法却让龙女士无法接受。
龙女士：“给我们设计的一个姓万的师傅过来，他问了我一句话，为什么水会出来？这个时候我们也很疑惑，就把疏通师傅的原话告诉了他，但是他不相信，我们三方就一起去了物管公司，找了物管一起对证，物管师傅也和他们说了问题所在。”
记者随后联系了这家名为喜居装饰的装修公司，负责龙女士家装修的万先生表示，他们在施工时并未动过排水管网，只是在卫生间里加装了地漏，并且验收时，他们也向龙女士证明了管道通畅，龙女士现在要求装修公司赔偿她的损失，他们无法接受。
万先生：“主管道堵我们也避免不了，我们也不清楚主管的结构，110的主管道是很粗的管道，那个位置堵的话很难说。整栋楼还有2、3、4、5、6楼层，楼上业主如果用大件的东西疏通管道，也会在这个位置堵。我知道这个损失很大，但是我们要讲证据，如果是我们施工造成的，我们肯定负责，毋庸置疑，现在是我们已经交付了，物业说就是装修弄的，你有直接的证据证明那我们没话说。”
双方都有自己的理由，那么这事应该怎么办呢？律师建议，龙女士应该请第三方机构进行鉴定，如果能证明管道堵塞确实是装修不严谨造成的，可根据相关法律条款要求装修公司进行赔偿。
记者：叶熠 杨友存
编辑：高山晶
责编：胡华 王云
主编：闭超
终审：顾斌
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