高效办成一件事
办进群众心坎里
“一网通办”上线六周年啦!
为进一步擦亮“一网通办”服务品牌,海湾镇在11月以受理中心为圆心,通过进社区、进机关大力开展宣传活动。
以受理中心为圆心
为不断深化“让数据多跑路、让群众少跑腿”的理念,海湾镇社区事务受理服务中心聚焦两个免交、免申即享、“一件事”、帮办服务以及个人高频服务事项,设立咨询专窗、办理专区,由中心条线专员、综窗骨干组成志愿队伍轮流坐班,进行现场演示、现场讲解以及现场帮办,引导居民和企业使用“一网通办”及政务自助终端掌上办、自助办、就近办,全面呈现“一网通办”改革成效。
进社区
为纵深宣传渠道,扩大“一网通办”知晓面,海湾镇聚焦社区居民的需求,多次开展进社区宣传活动。
宣传员通过发放“一网通办”宣传折页、文创产品、“一对一”业务解答等多种形式,向前来参加活动的居民指导通过“随申办APP”可以便捷办理医保参保手续、老年综合津贴、申请老年人助餐补贴等,让居民们切实体验到了政务服务带来的便捷。
现场居民纷纷表示:“这样方便多了,直接手机上操作,不用跑来跑去,事情就能办好了!”
进机关
为让职工人人成为“一网通办”宣传者,海湾镇通过设置宣传摊位、展板等方式走进机关。
宣传员携带最新的“一网通办”宣传资料,为干部职工提供社保、医保等高频业务面对面咨询和答疑服务,详细介绍“一网通办”的改革历程和适用场景,从而深刻认识到“一网通办”对于政务服务的重要意义。
远程帮办虚拟窗口
海湾镇以打造“15分钟政务服务圈”为契机,全方位构建线上线下政务服务体系,全面推进“一网通办”改革,把政务服务做深做实,全力擦亮“快办、办好、群众满意”服务品牌,提升群众满意度。
目前,海湾镇在燎原居委、中港二村增设了延伸服务点,具体站点信息如下:
地址:
海湾镇(燎原居委)育才路128号
服务时间:
周一至周五
上午8:30~11:00
下午13:00~16:00
双休日和国定节假日暂停服务
海湾镇中港社区延伸服务点
地址:
海湾镇五四农场(中港二村5-2号)
接下来,海湾镇将持续宣传“一网通办”的改革成效,进一步推动政务服务的数字化转型和创新发展,打造高质量、有温度、有速度的政务服务,让更多的居民群众感受到“一网通办”改革带来的便利。
报送:鞠媛媛(海湾镇)
编辑:何海丹
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