在杭州联通政企服务团队中,郑美玲凭借其卓越的服务态度、细致的工作作风和深厚的专业能力,成为了客户心中值得信赖的服务之星。她不仅以精湛的技术支持和快速响应赢得了客户的高度评价,更凭借持续的服务创新与细心维护,为公司开辟了广阔的市场,特别是在教育行业的拓展中,郑美玲展现了独特的视野和非凡的执行力。
精准对接需求,打造校园服务标杆
郑美玲的服务之路始于与杭州某高级中学的深度合作。几年前,她通过细致入微的业务拜访,成功了解了学校在网络和通信方面的需求,并为学校提供了一条专线,解决了其通信网络的瓶颈问题。郑美玲不仅满足了学校的初步需求,还凭借其快速响应和高效服务,逐步深化了与学校的合作关系。
随着合作的深化,郑美玲不断为学校提供优质的后续服务,成功帮助某教育培训学校转网了六条专线,并在短短一段时间内,将60多个工作手机号码迁入联通网络,她凭借扎实的业务能力与全方位的支持,赢得了学校的高度信任。
在成功与杭州某高级中学建立了良好合作关系后,郑美玲并没有停下脚步。她始终保持敏锐的市场嗅觉,发现其他学校的潜在需求,并主动出击,拓展新的合作机会。郑美玲了解到西湖区某中学在信息化建设上的需求后,及时为学校提供了定制化的解决方案,她为中学的食堂和办公区域开通了百兆专线,不仅大大提升了学校的网络使用效率,还为食堂安装了沃TV设备,帮助学校进一步提升了信息化水平。郑美玲的细致服务和精确部署,让学校的师生享受到了更加优质的网络服务。
从服务到业务增长,推动行业发展
郑美玲的每一次服务,都秉持着“客户至上”的原则,她注重与每一位客户建立起长期稳定的合作关系,并通过高质量的服务推动业务增长。
她的服务故事,是一个不断创新、不断突破的故事。她用实际行动诠释了什么是真正的“服务之星”,在每一项服务中,她都力求做到最好,为客户提供专业、细致的支持。她的努力不仅推动了公司在教育行业的快速发展,也为未来的校园信息化建设注入了新动能。
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