近日,牟定县公安局推出的NFC(即近场通信)警民联系卡受到辖区群众欢迎。这是一款由凤屯派出所90后民警代昀昊专门为村里留守老人,尤其是视力不佳或行动受限的老年人特别设计的带有民警头像的NFC贴片,只要用手机和贴片感应,手机就能直接拨打民警的电话。
“黑科技”十足的警务联系卡背后,是凤屯派出所把“贴心警务”做实的具体体现。
凤屯镇是牟定县的劳务输出大镇,民警在日常出警过程中了解到,纸质的警民联系卡在现实中很难发挥作用。
“大多数老年人都不识字,警民联系卡上的数字又太小,看不清,而且因长年干农活,老年人的手指皮肤粗糙皲裂,有时连手机屏幕都点不亮,更别提在紧急情况下拨打报警电话。”代昀昊告诉记者,很多留守老人遇到危险和困难时,无法第一时间求助民警,往往错过最佳救援或破案时间,这也让派出所的工作陷入被动。
一天,代昀昊用自己的NFC钥匙扣打开家门时,忽然灵光一现,想到利用NFC贴片,制作一款警民联系卡,专门供老年人使用。之后,他上网查看和学习,发现NFC警民联系卡制作成本不到5角,于是便动手制作了第一批贴片。
“村里大多数爷爷奶奶都是留守老人,平常子女不在身边,很多人还不识字,这种贴片他们用起来更方便。”代昀昊说。
很快,这张“黑科技”贴片在一次出警中发挥了作用。
一天,凤屯镇突降大雨,辖区巴大爷的老伴外出干农活一直未归,最糟糕的是周围还停电,这让巴大爷慌了神。紧张过后,他想起衣服内兜揣着几天前民警发放的NFC警民联系卡,巴大爷便拿起手机贴合卡片,没想到这一贴,电话打通了。很快,民警便赶到巴大爷家中,了解详细情况后马上行动,找到了在半路避雨的巴大爷老伴。
回到巴大爷家,大家围着篝火取暖聊天时,巴大爷一个劲地夸赞代昀昊:“你们这个警民联系卡真的是用了心的。”
看到第一批贴片发挥作用后,该所采纳了代昀昊的建议并结合日常工作实际,对辖区所有的警民联系卡进行升级,在原来第一批NFC贴片的基础上增加了用颜色区分民警职能的内容。绿色代表户籍民警,红色代表社区民警和报警电话,同时将每十户划分成为一个区域,设置中心户长,并将“十户一体”的户长信息纳入贴片中。
贴片升级后,针对没有手机或者还在使用老年机没有NFC功能的老年人,派出所可以通过中心户长了解老年人的动态,相关需求也能及时解决。
“自NFC警民联系卡投入使用以来,无论是咨询户籍业务,还是寻求帮助,群众都能直接通过贴片快速联系民警。”凤屯派出所副所长周国良告诉记者,拨打110报警电话需要详细说明事发地点,再转接至相应管辖的民警。但在实践中,部分群众难以准确描述事发具体位置。相比之下,NFC警民联系卡因为在制卡时就存储了相关信息,因此能够准确定位事发位置,群众联系社区民警后,可以实现快速响应。
记者在采访中了解到,这张小贴片通过NFC技术实现了一键快速联系民警的功能,为牟定县公安局推行“一村一警一助理”警务机制注入了科技力量,在服务群众和开展社会治安防控工作中发挥了重要作用。
“NFC警民联系卡今年8月全面投入使用,目前已发放500余张,这表明我们与500多户家庭建立了直接联系。下一步,我们计划将贴片的功能拓展到更多民生服务领域,进一步提升群众的获得感和幸福感。”周国良说。
本报记者 闵以荣 通讯员 李家华
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