“哎呀，我正烦心我2025年的医保咋缴呢，你们今天就上门来咧，真及时！”

“阿姨，您不用担心，我们帮您缴。”11月27日，在临潼区代王街道代西社区雷达厂小区，社区全科网格员刘珍一边耐心解答独居老人刘桂英的疑惑，一边帮其缴纳了医保费用。

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当天，代王街道代西社区组织辖区第一基础网格内全科网格员、兼职网格员、“明白人”宣讲队成员和“为老为小”志愿服务队队员，深入老龄人群占比较大的雷达厂小区，开展医保政策宣讲、医保帮办活动，“零距离”为群众提供便捷贴心服务。

“大家不要着急，我们今天来小区就是专门为大家服务的，有任何关于医保缴费的问题尽管问……”在小区内，志愿者们“兵分两路”，“明白人”宣讲队成员向赶早集的居民发放医保费用缴纳政策宣传单，讲解医保缴费新变化等内容；“为老为小”志愿服务队队员帮助前来咨询的居民朋友现场缴纳医保费用，提供帮办代办服务。

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据了解，代西社区共有2个基础网格，其中雷达厂小区为第一基础网格，网格内居民多为雷达厂退休职工，居民平均年龄较大，独居老人较多。为做细做实网格化治理工作，代西社区将雷达厂基础网格细化为3个“微网格”，由社区“两委”成员担任兼职网格员，配合全科网格员开展每日巡查，通过入小区、进家门的方式，让“网格蓝”穿梭在楼宇网格间，传递党的惠民政策。

“为了壮大网格服务力量，我们还动员辖区志愿者们积极参加网格巡查和服务工作，通过‘红蓝携手 共治共建’，将志愿队伍充实进基层治理力量，从服务居民小事着手，共同开展系列为民服务活动，不断提升辖区群众的幸福感、满意度。”代西社区党支部书记宁永涛说，下一步，他们社区将继续聚焦居民需求，围绕基层治理的难点堵点，找办法、破难题，打通治理“经脉”，创新治理模式，努力寻求基层治理最优解。（记 者：罗文艳）