构建老年人服务体系。依托区、镇（街道）、村（居）三级公共法律服务实体平台，全区47个公共法律服务工作站（室），均配置村（居）法律顾问、“法律明白人”，构建专兼职结合的老年人公共法律服务体系，倾听老年群体心声，重点关注老年人法律服务需求。

提升老年人法援质量。开通“绿色通道”，设立老年人法律援助服务窗口。针对无固定收入老年人申请法律援助，减少审查程序，指派专业律师承办；对于行动不便的老年人，推行上门办理服务。截至目前，共办理涉老法援案件29件，提供法律咨询300人（次），提供上门服务11次。

加大老年人普法效果。结合“敬老月”“江淮普法行”等节点，组织普法志愿者、村（居）法律顾问等深入村居举办普法讲座，就婚姻家庭、邻里纠纷、财产继承等法律问题“送法上门”，增强老年群体法律意识。今年以来，共开展讲座9场，发放便民服务卡、宣传品1000余份。

推动老年人纠纷化解。做好涉老矛盾排查化解工作，将涉老矛盾化解在基层、化解在萌芽。对涉老矛盾纠纷，在调解中注重人文关怀和心理疏导，提升老年人安全感。截至目前，共开展涉及老年人的矛盾纠纷排查63次，化解涉老纠纷16件。