一直以来,在青岛市即墨区卫生健康局的领导下,即墨区中医医院聚焦群众急难愁盼问题,推动医疗服务质量和水平持续提升,成为群众健康的坚实“医”靠。
近年来,即墨区中医医院与8家医共体成员单位深化合作,上下联动、同向发力、形成合力,稳步推进双向转诊工作,构建起有序的分级诊疗格局。当前,双向转诊工作已见成效,群众就医流向更加合理,就医满意度持续提升。
双向转诊让急危重症患者第一时间得到救治
顺畅的双向转诊体系,有效保障了患者在“黄金120分钟”内及时手术,最终转危为安。
近日,家住蓝村街道的乔先生突发胸痛,蓝村中心卫生院医生孙宪磊接诊后,经过初步检查,高度怀疑患者为心肌梗死。孙宪磊马上在工作群中联系即墨区中医医院工作人员对接转诊相关事宜。在患者送诊途中,即墨区中医医院心内科负责人姜大钧一边和孙宪磊就患者病况进行充分沟通,一边紧急为患者开通绿色通道。在患者到达医院后,即墨区中医医院急诊科和心内科医护人员迅速对患者进行抢救。在医共体快速、协同、密切的合作机制下,被诊断为“急性ST段抬高型心肌梗死”的患者得以在该类疾病抢救的“黄金时间”内进行了行之有效的介入手术,最终转危为安。
即墨区中医医院依托分级诊疗系统和医共体双向转诊微信工作群,确定双向转诊责任科室和双向转诊联络人。医院通过多项措施确保医共体成员单位的上转患者及时就诊、检查住院:各门诊科室为医共体成员单位预留号源,必要时联系相关科室加号;CT、磁共振、B超等需要预约的科室做到医共体上转患者当日转诊当日检查;各临床科室确保上转患者都能有床住院。此外,医共体办公室工作人员会对上转患者进行跟进,逐一落实患者的就诊、住院、治疗是否及时到位,形成对上转患者的闭环管理。
双向转诊让群众在“家门口”看上病、看好病
年过七旬的黄女士也感受到了医共体双向转诊机制带给她的便捷。黄女士患有糖尿病多年,因为没有引起足够重视,导致右足踇趾坏疽,来到即墨区中医医院内分泌科住院治疗。黄女士及家属明确拒绝下肢血管重建治疗,要求进行保守治疗。内分泌科根据其意愿制定了详细的诊疗方案。在得知保守治疗是一个相对缓慢的过程,术前、术后都需要频繁换药时,家离即墨区中医医院较远的黄女士又犯起了难。医生告诉黄女士,在离其家很近的南泉卫生院也可以换药,黄女士紧锁的眉头舒展开来。黄女士每次住院治疗后,即墨区中医医院内分泌科医生都会和南泉卫生院医生进行对接,详细告知黄女士的治疗进展以及换药注意事项。即墨区中医医院派驻南泉卫生院的帮扶专家也会在黄女士前来就诊时给予接诊医生必要指导。最终,经过在即墨区中医医院的3次中西医结合的短期住院治疗以及医共体成员单位的10余次定期换药,黄女士在三个多月后痊愈。“城里和乡镇轮番治疗,不仅治疗效果挺好,还为我和孩子们节省了不少时间和精力。”对于双向转诊所带来的便利,黄女士如是夸赞道。
“我们依托医共体上下转诊体系,加强糖尿病足等疾病的闭环管理,对医共体成员单位医生进行相关培训,并进一步规范医共体成员单位的清创换药室,尽最大努力让群众在基层可以进行部分治疗。”即墨区中医医院内分泌科主任潘友欣说道。
在医共体双向转诊体系下,即墨区中医医院医共体办公室对下转患者就医情况进行积极跟进,落实患者的就诊、住院、随访、康复、护理是否及时到位,形成对下转患者的闭环管理。此外,医院还组织专家定期到医共体成员单位开展坐诊、义诊、培训等工作,进一步提升医共体成员单位的服务能力,让更多群众在“家门口”看上病、看好病。
据了解,自今年6月份全面落实医共体双向转诊工作以来,8家医共体成员单位向即墨区中医医院上转急危重症患者685人,较去年同期增加292%;医院向8家医共体成员单位下转诊患者113人,较去年同期增加166%。通过双向转诊,让群众实实在在搭上了高效便捷就医的“直通车”。(于明洲)
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