来源：焦作日报
2024年11月28日《焦作日报》A01版
微信群里的“绿色通道”
“孙局长您好，我们企业想新上一个食品生产项目，需要市市场监管局办理相关许可业务，请您给予指导。”11月22日上午，我市一家食品企业负责人，通过焦作市食品生产企业交流微信群，联系到了市市场监管局副局长孙志友，表达了企业发展的诉求。
“好的，请把企业概况、项目内容和业务诉求等基本信息发过来，我尽快安排业务科室与你们联系。”结束通话，孙志友第一时间安排专人对接，积极帮助企业排忧解难。
像这样的微信和电话，孙志友几乎每天都能接到。在这个微信群里，459家食品企业的发展诉求可以直接传递到市直主管部门，实现“零距离”服务。一个小小的微信群成了我市食品生产企业与市市场监管部门联系的“绿色通道”。
高效便捷服务是优化营商环境的关键环节。为进一步拓展企业发展诉求征集渠道，2019年，市市场监管局专门建立了焦作市食品生产企业交流微信群，邀请我市食品生产企业负责人进群，主管副局长和职能科室负责人电话也同步发到群里，为企业发展提供高效快捷服务。
我市新上的一家熟食加工企业，投资1000多万元建好厂房后，却因产品选择犯了愁，企业老板情急之下把电话打给孙志友。了解情况后，孙志友马上联系武陟县一家同类食品加工厂，鼓励企业老板去那里实地参观学习。
我市一家餐饮企业急需加工茶叶包，将求助信息发到微信群，博爱县一家企业主动联系帮忙免费加工。
我市市区一家饭店着急开业，将诉求发到微信群，市市场监管部门安排工作人员当天检查，并指导企业当天整改相关问题，确保饭店如期开业。
诸如这样的服务实例，还有很多。难怪广大企业业主纷纷表示：咱这个微信群，就是真正的“绿色通道”！
此外，这个微信群还发挥着“信息员”功能。为帮助企业及时准确了解政策信息，“群主”定期在微信群里进行普法，宣传登记注册、广告、价格、信用、反不正当竞争等监管领域法律法规，使惠企助企政策落实更精准。
微信群更是同行“朋友圈”。群里的企业经常发布供需信息，通过互通有无促进沟通交流，形成抱团发展之势。
“食品安全大于天，服务企业实打实。我们将持续发挥好微信群功能，支持焦作企业发展，保障食品安全，让更优营商环境成为企业高质量发展的坚强后盾。”孙志友说。
焦作日报全媒体记者 张蕊 原文钊 报道
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